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「データアナリスト」と「データサイエンティスト」の違いを分かりやすく説明していきます。 「データアナリスト」とは? 「データアナリスト」とは何らかのデータを集めてそれを分析しクライアントの抱える問題の手助けをする職業です。 分析するデータは...

「コールセンター」と「コンタクトセンター」は異なった業種なのか。 その違いについてご紹介します。 「コールセンター」とは? 企業において、お客様との窓口として昔から活動してきたのが「コールセンター」です。 企業とお客様とをつなぐ連絡ツールは...