ビジネスで用いる表現の「予めご容赦ください」についての解説です。
「予めご容赦ください」とは?意味
「予めご容赦ください」は、許してくださいや手加減をしてくださいという意味でビジネスパートナーや顧客の方に対して許しや物事を許容して手加減をしてほしいことを懇願する言葉です。
よって、この言葉が通用するのは、相手方の心の広さ及び会社側の失敗内容により相手は企業に対して許容して対象を許します。
「予めご容赦ください」の言葉の使い方や使われ方、使うときの注意点
「予めご容赦ください」は許しを得る、もしくは手加減という許容をしてもらうことなので、前提が許せる、もしくは許容できる範疇でないとなりません。
よって許せない失敗をした側が「予めご容赦ください」と言えば、相手側は許せないことを許容しろということになりますので、ビジネスで不利益を多く被っているのにパートナーであり続ける必要性は無いと判断してしまいます。
「予めご容赦ください」を使った例文
・『商品の売り切れについては予めご容赦ください』
この例は、商品自体の在庫が商品の人気の上昇などで売り切れてしまっていた場合、許容してほしいと述べています。
ただ、このケースの場合、売り切れていても即座に在庫の生産と補充を行うような企業が努力をしていないとこの言葉はマイナスの意味になります。
よって、品薄商法ということを裏で行っていたことがバレてもこの言葉を使用すると企業イメージはマイナスです。
「予めご容赦ください」の返答や返信例
「予めご容赦ください」に対する返答は、相手企業や顧客側が我慢できる場合は、「了承します」という形で、企業側の努力を認めたうえで我慢すると述べますが、企業努力をしていない場合、「努力するように」と相手企業を非難する返答も許されます。
さらに言えば、ビジネスで我慢を強いられている側が損害が出始めている場合、「了承しない、容赦もしない」という言い方をしてビジネスパートナーの解消も返答例として有効です。
まとめ
「予めご容赦ください」という表現は、ビジネスが成立しているパートナーに対していわば我慢してねという形で我慢を強いることです。
そのため、我慢を無理強いでもビジネスが成立してほしい場合、有効な言葉なんですが、相手企業もビジネスですので損害が出るなと早急に判断した場合、ビジネスパートナーの解消という形で、容赦しないという判断を下すこともあり得ます。
よって、「予めご容赦ください」は、相手企業や個人に使用する場合、自分たちの企業がお手上げ状態であるという弱みを見せる行為になるので企業や個人によってはその弱みに付け込みさらに条件を付けてくるということもあり得るのです。
例を挙げれば、自動車の生産が追い付かず、予約が5年待ちだったりした場合、オプションを無償で提供するという形で相手の方に我慢をしてもらうことがあり、そうしたおまけのようなものを付けないとビジネスが解消されてしまうがゆえ、「予めご容赦ください」は相手に対して企業の弱みを見せることに他ならないです。
