「ご用件は何でしょうか」とは?
ビジネスでの使い方や、敬語での言い換え方法などについて、分かりやすく解説していきます。
「ご用件は何でしょうか」とは?
はじめに「ご用件は何でしょうか」の意味を解説していきます。
「用件」は、「用事、なすべきこと、伝えるべき事こと」を意味する言葉です。
これに「ご」を付けることで、丁寧な表現にしているのです。
これらのことから、「用事は何か」という言葉を、丁寧に表現したのが「ご用件は何でしょうか」だと言えるのです。
「ご用件は何でしょうか」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
それでは「ご用件は何でしょうか」のビジネスでの使い方・使われ方には、どのようなものがあるのでしょうか。
たとえば、あなたが部長から呼び出されたとします。
メールで簡単に呼び出されただけで、相手が自分を呼び出した目的は分かりませんでした。
あなたは、部長にあったら、最初のその目的を訪ねようと考えました。
しかし、友達に尋ねるように「なんの用ですか」とは聞けません。
これではあまりに失礼になってしまうのです。
このような場合には「ご用件は何でしょうか」と尋ねるとよいでしょう。
これにより、丁寧に相手に目的や用事の内容を聞くができるのです。
この言葉を使う場合の注意点は、相手に与える印象です。
この言葉は、場合によっては「何が言いたいのか」という乱暴な印象にもなるのです。
例えば、相手が一所懸命に説明している中で、遮るように「ご用件は何でしょうか」言うとどうでしょうか。
これは明らかに、説明の内容を明確にしろという指摘に聞こえるのです。
「ご用件は何でしょうか」を使った例文
ここでは「ご用件は何でしょうか」を使った例文を挙げていきます。
例文のように単独でも使用できますし、冒頭に表現を加えるのもよいでしょう。
・『ご用件は何でしょうか』
・『あらためまして、ご用件は何でしょうか』
・『突然のご連絡でしたが、ご用件は何でしょうか』
「ご用件は何でしょうか」の類語や敬語での言いかえ
それでは「ご用件は何でしょうか」の類語や敬語での言いかえには、どのようなものがあるのでしょうか。
「ご用件は何でしょうか」の類似表現
まず「ご用件は何でしょうか」の類似表現について解説します。
「ご用件」は「ご用事」との言い換えが可能です。
表現は異なりますが、意味は概ね同じになります。
「ご用件は何でしょうか」の敬語表現
つぎに「ご用件は何でしょうか」を別の敬語表現で言い換えるとどうでしょうか。
例えば「ご用件は何でございましょうか」という言い換えが可能です。
まとめ
このように「ご用件は何でしょうか」という表現は、相手に用事の内容を尋ねる場合に使用できます。
ただし、使い方を間違えると相手に冷たい印象を与えるので、注意するとよいでしょう。
