この記事では「早急に返金手続きをいたします」について解説をします。
「早急に返金手続きをいたします」とは?意味
払い込まれていた金銭を返す手続きをすぐにします、という意味です。
「早急」は、その行為や動作が早く完了するように行動することをいいます。
非常に急ぐさまのことです。
「返金」は、借りていた金銭を返すこと、払い込まれていた金銭を返すことです。
この場合は、払い込まれていた金銭を返す意味で使用をしています。
「手続き」は、物事を行うのに必要な、一定の決まりに従った処置、物事を行うのに必要な段取りという意味です。
「いたし」は「いたす」のことで、「する」の謙譲語です。
自分の側の行為を低めて表現をすることで、相手に敬意を表します。
「ます」は敬意を表す語です。
「早急に返金手続きをいたします」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、払い込まれた金銭を返すときに使用をします。
「早急」なので、急いでその行為をするときに用いる言葉です。
たとえば、お客さまが通信販売で商品を購入してくれたとします。
しかし、売る側の問題で商品に破損部分がありました。
お客さまは返品をしてきたので、支払ってくれた代金を返さなければなりません。
返品されたものが届いたので、すぐにでも返金手続きを行う必要があります。
こちら側の問題でお客さまに迷惑をかけているので、これ以上迷惑をかけるわけにはいきません。
返金が遅くなれば、お客様の迷惑となります。
このような場面で、「すぐに金銭を返します」という意味で、この言葉を用います。
「返金」は「ご」をつけると丁寧な言い方になります。
「ご」をつけることで、その行為が及ぶ相手に対して敬意を表す言い方になります。
「早急に返金手続きをいたします」を使った例文
・『このたびは誠に申し訳ありませんでした。早急に返金手続きをいたします』
「早急に返金手続きをいたします」の返答や返信例
自分が客で商品を購入した場合なら、この言葉に返答する必要はありません。
返金手続きをしてくれるようなので、返金されるまで待っていましょう。
返金について不明な点があるならば、問い合わせをします。
何日くらいで返金されるのかも伝えられているはずです。
しかし、「早急」といいながらも、なかなか返金されないこともあるかもしれません。
数日経っても返金されない場合は、問い合わせをしてください。
まとめ
この言葉は、払い込まれていた金銭を返すときに使用をします。
すぐにでもその行為をするときに用いるものです。
返金手続きが遅れることで相手に迷惑をかけるので、すぐにでも手続きをするようにしましょう。
