「ご要望に添いかねます」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「ご要望に添いかねます」とは?
「ご要望に添いかねます」は、相手からの要望に応えたくても答えられない状況で使用できる言葉です。
「要望」は「実現を望むこと」や「実現を望んでいる内容」を示す言葉です。
つまり行為としての「要望」もあれば、望んでいる内容そのものを示す「要望」もあるのです。
ここでは、「ご要望」のように接頭語を使って敬意を示しています。
また、「添いかねます」は「添えない」と同じ意味になります。
しかし、ただ「添えない」のではなく、「添いたいのに添えない」というニュアンスを、言い表した言葉なのです。
「ご要望に添いかねます」のビジネスでの使い方、使うときの注意点
それでは、ビジネスで「ご要望に添いかねます」を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。
たとえば、ある顧客から要望を受けたとします。
しかし、その要望は無茶な内容になっており、とても受諾する事ができないのでした。
このような場合には、「この度の件は少し無理がございますので、ご要望に添いかねます」と述べるとよいでしょう。
これにより、相手の要望を受け入れたくても受け入れられない様子を、上手に言い換えて表現できるのです。
この言葉を使用する際には、「添いかねます」の使いかたに注意するとよいでしょう。
これは、「応じかねます」や「応えかねます」などの類似表現で代替できます。
どれも同じ意味ですが、少し印象の違う表現になるのです。
使用する状況に合わせて、上手に使い分けるとよいでしょう。
「ご要望に添いかねます」を使った例文
「ご要望に添いかねます」を使った例文を挙げます。
例文のように、少し言葉を付け加えると、それぞれ印象の違う表現を生み出す事ができるのです。
・『流石に、ご要望に添いかねます』
・『当社であっても、ご要望に添いかねます』
・『私達としましては、ご要望に添いかねます』
「ご要望に添いかねます」の類語と敬語での言いかえ
「ご要望に添いかねます」の類語と敬語を解説していきます。
「ご要望に添いかねます」の類似表現
「ご要望に添いかねます」の類似表現には、「ご要望に応じかねます」があります。
「添いかねます」と「応じかねます」は、同じような意味で使える類似表現なのです。
「ご要望に添いかねます」の敬語表現
「ご要望に添いかねます」を別な方法で敬語表現にするとどうでしょう。
たとえば「ご要望に添う事ができません」に言いかえできます。
まとめ
このように「ご要望に添いかねます」は、相手からの要望に応えたくても答えられない状況で使用できる言葉です。
ビジネスでも使用できる言葉ですので、おぼえておくとよいでしょう。
