「説明不足で申し訳ございません」とは?
ビジネスでの使い方や、敬語での言い換え方法などについて、分かりやすく解説していきます。
「説明不足で申し訳ございません」とは?
はじめに「説明不足で申し訳ございません」の意味を解説していきます。
この表現は相手に対して不備の指摘や、誤りの訂正を行う場面で使うことが多いと言えます。
文字通り、こちらの説明不足を謝罪する意味があるのですが、ポイントはこちらに非が無くても使える点です。
相手に対して指摘や訂正を促す場合の、クッション材としての役割を果たす表現であるとも言えるのです。
「説明不足で申し訳ございません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
それでは「説明不足で申し訳ございません」のビジネスでの使い方・使われ方には、どのようなものがあるのでしょうか。
たとえば、自分の上司に決裁の資料の確認をお願いしていたとします。
通常、確認が終わったら印鑑を押した上で返却してくれるのが通例です。
しかし、この上司は新しく異動で配属され、まだ日が浅いため理解していませんでした。
そのため「確認が終わったよ」と印鑑を押さずに返却してきたのです。
このような場合に、あなたは「説明不足で申し訳ございません、こちらに印鑑を押していただけますでしょうか」との表現で相手に伝えるとよいでしょう。
相手にとって、自分の過失ではないように感じることができる、やさしい伝え方になるといえるでしょう。
この言葉を使う場合の注意点は、少しかしこまった言い方になっている点です。
口語であれば「説明不足ですみません」程度の表現であったも、敬語としては十分に成立します。
あまり過剰な敬語表現にならないように、場所と相手をわきまえて使用するようにしましょう。
「説明不足で申し訳ございません」を使った例文
ここでは「説明不足で申し訳ございません」を使った例文を挙げていきます。
これらの例文から分かる通り、断定的に言い切ることも可能です。
また、過去形や逆説的な表現に変化させることもできるでしょう。
・『説明不足で申し訳ございません』
・『説明不足で申し訳ございませんでした』
・『説明不足で申し訳ございませんが』
「説明不足で申し訳ございません」の類語や敬語での言いかえ
それでは「説明不足で申し訳ございません」の類語や敬語での言いかえには、どのようなものがあるのでしょうか。
「説明不足で申し訳ございません」の類似表現
まず 「説明不足で申し訳ございません」の類似表現について解説します。
「説明不足」は「案内不足」や「説明が至らず」と言い換えることができるでしょう。
表現は異なりますが、意味としては同じになります。
「説明不足で申し訳ございません」の敬語表現
つぎに「説明不足で申し訳ございません」を別の敬語表現で言い換えるとどうでしょうか。
例えば「説明不足で恐縮でございます」という言い換えが可能です。
まとめ
このように「説明不足で申し訳ございません」という表現は、相手に配慮したやさしい表現であることが分かるはずです。
ビジネスでは相手への気配りは大切な要素ですので、使えるようにするとよいでしょう。
