この記事では「取り扱っております」について解説をします。
「取り扱っております」とは?意味
そのものを処理している、とりさばいている、という意味です。
「取り扱っ」は「取り扱う」のことで、とりさばく、担当する、物事を処理するという意味があります。
「ております」は「ている」を丁寧な表現にしたものです。
「ている」は、ある状態が続いて現在の状態に至ることや、現在の状態を表します。
「取り扱っております」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、話し手側である商品を販売しているときに用います。
たとえば、「A商品はそちらの店にありますか」と問い合わせをもらったとします。
この店ではA商品の販売を行っています。
そのことを丁寧に伝えるときに、この言葉を用います。
「ています」とするよりも、「ております」とした方が丁寧です。
「うちにその商品はあるよ」といった言い方でも、その商品を扱っていることは伝わりますが、このような言い方はお客さまに対して失礼です。
失礼な態度をとっては、「この店では買わない」という気持ちになってしまうかもしれません。
お客さまに気持ちよく購入してもらうためには、店員の態度が重要です。
お客さまへの敬いの気持ちを持って、丁寧な対応を取るようにしましょう。
在庫がわずかな場合は、残りが少ないことを伝えておくとよいでしょう。
残りが少ないことを伝えておくと、「早く購入をした方がよいかも」と思って購入につながる可能性があります。
そして、お客さまは売り切れてしまう前に手にすることができるでしょう。
「取り扱っております」を使った例文
・『○○を当店で取り扱っております』
「取り扱っております」の返答や返信例
ある商品があるかと問い合わせをした場合は、回答をしてくれたことへお礼を伝えます。
ある商品をその店では販売しているようなので、店に行けば購入できることでしょう。
ただし、在庫が少ない場合は、売り切れになってしまう可能性があります。
売り切れが心配なときは、在庫数を確認しておくとよいかもしれません。
まだまだ在庫があれば、すぐに購入をしなくても安心できます。
残りが少ないときは、すぐに行動をした方がよいかもしれません。
まとめ
この言葉は、あるものを取り扱っていると知らせるために用いるものです。
商品を販売しているか問い合わせをもらったときなどに、この言葉を使うことがあります。
お客さまからの問い合わせがあったときは、このような丁寧な言葉を使いましょう。
