この記事では「拙い説明ですみません」について解説をします。
「拙い説明ですみません」とは?意味
うまく説明できていないことに対して謝罪の意を表す言葉です。
「拙い」には、へた、上手ではないという意味があります。
たとえば、「拙い字」という場合は、文字が上手ではない、へたな文字という意味になります。
「説明」は、ある事柄を他人が理解できるように述べることです。
「すみません」は謝罪の意を表します。
「すいません」とする人もいますが、「すいません」は「すみません」の俗ないい方なので、ビジネスシーンでは「すみません」とするのが適切です。
「拙い説明ですみません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
説明を求められたけれど、それがうまく相手に伝わらなかったときに使用をする言葉です。
商品説明をするとします。
この製品には、最新のさまざまな機能が備えられており、それらを使用すると大変便利です。
これを販売するものが、客がこの機能を理解できるように述べたのですが、販売側が伝えたかったことは思ったように理解してもらえませんでした。
うまく伝わらない理由として考えられることは、客の理解力が足りない、また販売側の説明が不十分です。
どちらの理由にしても、販売側は客を責めるわけにはいかないので、理解してもらえなかったことに対して謝罪をします。
そのときに、この言葉を使用します。
プレゼンのときなども、うまく伝わらない場合にこの言葉が使用されます。
へたも拙いと同じような意味ですが、拙いは謙遜したいい方でこちらの方がビジネスシーンでは適しています。
あきらかに自分に非があるのではない場合でも、相手の理解力がないことが悪いとはいわず、自分側に問題があるとして謝罪をします。
相手を責めてしまうと関係が悪化する可能性があります。
「拙い説明ですみません」を使った例文
・『わたくしの拙い説明ですみません』
・『拙い説明ですみません。もう一度説明いたします』
「拙い説明ですみません」の返答や返信例
説明がへただなと感じても「本当にへたくそな説明だ」などと相手に伝えないようにします。
へただと思っても、それは心の中にしまっておきます。
説明がよくわからなかったときには、もう一度説明を求めるとよいでしょう。
説明する側が本当に伝え方がへたなら、別の人に説明してもらうことも考えてみましょう。
相手の説明がへたなのではなく、自分の理解力が足りないということもあります。
自分が劣っているとは認めたくないかもしれませんが、自分を客観視することも大切です。
相手を一方的に責めないようにします。
まとめ
ある事柄をよく理解してもらうために述べても、それがうまく伝わらないことがあります。
そのときに使用する言葉です。
