「ご不快な思いをさせてしまい」とは?
ビジネスでの使い方や、敬語での言い換え方法などについて、分かりやすく解説していきます。
「ご不快な思いをさせてしまい」とは?
はじめに「ご不快な思いをさせてしまい」の意味を解説していきます。
この表現を使う場合、相手と何かしらトラブルがあったことが想定されます。
これは、相手に対して不快な思いをさせてしまったと自分で述べることで、謝罪の意味を装飾する表現方法なのです。
ビジネスで使う場合は、「ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません」など、謝罪のキーワードとセットで使用されるのが一般的です。
「ご不快な思いをさせてしまい」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
それでは「ご不快な思いをさせてしまい」のビジネスでの使い方・使われ方には、どのようなものがあるのでしょうか。
たとえば、あなたが取引先からクレームを受けたとします。
相手は非常に怒っており、電話で「非常に迷惑である、面倒をかけるな」などと、言ってきていました。
このような場面では、まずは「ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした」と述べるとよいでしょう。
先にしっかり謝罪することで、相手も少し冷静になるかもしれません。
また、要求をしっかり把握するためには、相手に冷静になってもらう必要もあるのです。
この言葉を使う場合の注意点は、相手が本当に不快に感じているかです。
たとえば、相手から「辞退します」とだけ連絡があった場合に、相手が「不快」に思っているか否かは分からないのです。
あまり意味を考えずに使ってしまうと、無用に悪い印象を与えてしまう可能性があるのです。
「ご不快な思いをさせてしまい」を使った例文
ここでは「ご不快な思いをさせてしまい」を使った例文を挙げていきます。
例文のように、謝罪の言葉とセットで使用するのが一般的な使い方と言えます。
あとは、状況に応じて、適切な使用方法を選択するとよいでしょう。
・『ご不快な思いをさせてしまい、恐縮です』
・『ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません』
・『ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした』
「ご不快な思いをさせてしまい」の類語や敬語での言いかえ
それでは「ご不快な思いをさせてしまい」の類語や敬語での言いかえには、どのようなものがあるのでしょうか。
「ご不快な思いをさせてしまい」の類似表現
まず「ご不快な思いをさせてしまい」の類似表現について解説します。
「ご不快な思い」は「嫌な思い」と言い換えられます。
表現は異なりますが、意味は概ね同じになります。
「ご不快な思いをさせてしまい」の敬語表現
つぎに「ご不快な思いをさせてしまい」を敬語表現で言い換えるのは困難です。
敬語にする場合は、続く言葉で表現する方法をとるとよいでしょう。
たとえば「ご不快にさせてしまい」という言い換えが可能です。
まとめ
このように「ご不快な思いをさせてしまい」は、使い方によっては、謝罪の言葉を上手に装飾できる言葉です。
しかし、相手の状況を間違えて使用すると、失礼な表現になることもあるので、十分に注意しましょう。
