この記事では「ただいま調べてまいります」について解説をします。
「ただいま調べてまいります」とは?意味
これから調べてきます、今調べます、という意味です。
「ただいま」は、今この時点やごく近い未来を指す言葉です。
ごく近い未来とは時間的にどれくらいなのか定義はありませんが、数分程度のことをいう場合が多くあります。
「調べ」は「調べる」のことで、わからないことやはっきりしないことを確かめるという意味です。
人に尋ねたり、書籍にあたったりして、わからないことをはっきりさせることをいいます。
「まいり」は「まいる」のことで、「行く」の謙譲語・丁寧語です。
「ます」は敬意を表します。
「ただいま調べてまいります」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、これから調べるときに用います。
「ただいま」なので、あまり時間をおかずに調べるという行為をします。
たとえば、お客さまから在庫の確認をお願いされたとします。
店頭には商品がなかったので、倉庫の方を見てくることにしました。
倉庫を見て在庫を確かめることが、調べるが意味することです。
この行為は、お客さまから尋ねられてすぐに行います。
その際に、店員からお客さまに対して、このような言葉が伝えられます。
調べるために時間がかかるようなら、「お待ちください」のような一言を伝えることが望ましいです。
「調べてまいります」という言い方は、調べるためにどこかに移動するように感じられます。
調べるために倉庫まで行く、調べるために書庫へ行くなどのように感じられるのです。
この場で調べる場合ならば、「お調べいたします」という言い方ができます。
動詞の連用形に「お」をつけて、その下に「いたします」を添えた形で、謙譲の意を表します。
この形でも相手を敬っているので失礼にはなりません。
「ただいま調べてまいります」を使った例文
・『ただいま調べてまいります。少々お待ちください』
「ただいま調べてまいります」の返答や返信例
これから調べてくれるので待っていましょう。
すぐに行動をしてくれるはずです。
調べるという行為を行ってくれたことに対しては、お礼を伝えます。
店員だから当然だろうと思うかもしれませんが、お礼を伝えた方が丁寧な印象になります。
また、お礼を言われた方はうれしく感じるはずです。
在庫の確認であれば、調べて在庫があれば購入することになるはずです。
情報を教えてもらったときには、それをメモするなどします。
まとめ
この言葉は、これから調べるときに述べるものです。
すぐにその行動をするときに用います。
この言葉だけでなく、「お待ちください」など一言添えると、さらに印象がよくなります。
