この記事では「お買い上げいただきありがとうございます」について解説をします。
「お買い上げいただきありがとうございます」とは?意味
商品を購入してもらったことへのお礼の言葉です。
「お買い上げ」は「買い上げ」に「お」をつけて、買ってくれる人を敬っていう語です。
「お」をつけることで、相手に対して敬意を表す言い方になります。
「いただき」は「いただく」のことで、「もらう」の謙譲語です。
「お」をともなう動詞の連用形について、話し手や動作の受け手が、他人から恩恵を受ける意を表します。
この場合は、買ってもらったことで、売る側が恩恵を受けています。
「ありがとう」はお礼を伝える際に用いる言葉です。
「ございます」は「ある」の意の丁寧語です。
「お買い上げいただきありがとうございます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、商品を購入してくれた人に伝えるものです。
店頭でもメールでも使われる言葉です。
たとえば、通販を利用してお客さまが商品を購入したとします。
通販の場合、購入後に注文確認メールや、商品発送メールなどを送ることが一般的です。
そういったメールの中で、購入してくれたことにお礼を伝えるために、この言葉を用います。
店頭の場合だと、この後に商品代金を伝えることが多いです。
お客さまがレジに品物を持ってきました。
レジに商品をとおして、合計金額を出します。
そして、この言葉を伝えてから計算して出した商品代金を伝えます。
「お買い上げ」の部分は、「ご購入」とすることもできます。
「購入」は買うことという意味です。
「ご」をつけると、購入した人に対して敬意を表す言い方になります。
「お買い上げいただきありがとうございます」を使った例文
・『お買い上げいただきありがとうございます。注文内容の確認をお願いいたします』
「お買い上げいただきありがとうございます」の返答や返信例
一般の客として購入をし、メールが送られてきたときには、まずメールの内容を読みます。
注文内容の確認メールの場合は、そこに記載されている事柄に間違いがないかを確認します。
間違いがあれば購入店に伝えてください。
支払いのお願いの場合は、支払いを行いましょう。
店頭でこの言葉を伝えられた場合は、返答をする必要はありません。
商品代金が伝えられるはずなので、支払いをしてください。
その後に商品を受け取ります。
まとめ
この言葉は、商品を購入してくれた人に伝えるものです。
店頭でもメールでも使われています。
購入してくれる人がいるからこそ店が成り立つので、買ってくれたときには感謝の気持ちを伝えましょう。
丁寧な対応をする店には、またお客さまがきてくれることでしょう。
