この記事では、ビジネスでよく使われる「弊店」の熟語について、その意味や使い方等を、分かりやすく説明します。
「弊店」とは?意味
「弊店」の読みは「へいてん」で「自分が勤務したり経営する店舗」を遜って表現する言葉です。
この熟語における「弊」の漢字の音読みは「へい」で、訓読みは「ついえる」で、意味としては「弊衣」の熟語で使われている「物が破れてぼろぼろになること」や、「疲弊」で使われている「からだがぐったりとなること」や、「弊害・悪弊・語弊」等の熟語で使われている「たるんで生じた害のこと」や、この主題の「弊店」の他「弊社・弊行」など、「自分に関係することに付けて謙遜を示す」語としての意味を持っています。
「弊店」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「弊店」における「店舗」は「飲食店」や「各種小売店」や「各種サービス店」など、あらゆる「店舗」に対して使うことが可能です。
この「弊店」と同様に、自分が勤務したり経営する店舗」を表現する言葉とし「当店」があります。
この「当店」の熟語は謙遜するニュアンスが「弊店」よりも大きく低下します。
従って、ビジネスにおいては、「当店」よりも「弊店」を使った方が良い様に思われます。
しかし、最近では「弊店」よりも「当店」の方が、広く使われています。
この理由としては、謙遜するのは良いのですが、先に説明した「弊」の漢字が持つ意味が余りにもネガティブであり、お客様にPRする必要もある自分の店を「良くない店」とのニュアンスを持つ言葉を使うのは、少々不適切なのではと言う考え方があるからだと考えられます。
結論としては、一般的なシチュエーションでは「当店」を使い、トラブル等で謝罪する必要があるような場合に限定して「弊店」と使うと言った使い分けが良いのではないかと思われます。
「弊店」を使った例文
・『弊店の本日のおすすめ料理は、こちらの肉料理または、こちらの魚料理となっています』
・『弊店では12月20日から歳末大売出しとして、全商品20～30%の割引販売を実施します』
・『弊店では11月の最終定休日以降、年内無休で営業し、また歳末大売出しを実施します』
「弊店」の類語や言い換え
「弊店」の類語通しては、「当店」や「わが店」等が挙げられます。
まとめ
「弊店」の読みは「へいてん」で「自分が勤務する店舗」や「自分が経営する店舗」を遜って表現する言葉、すなわち謙譲語です。
お客様に使う言葉としては謙譲語の「弊店」を使う方が一般的には良いと思われます。
しかし、「弊」の漢字のニュアンスが余りにも良くないので、最近では「弊店」よりも「当店」の方がよく使われています。
