この記事では「なるべく早く対応します」という言葉について説明していきます。
「なるべく早く対応します」とは?
機械の故障など起きた不都合な事態を時間をできるだけ掛けずに解決したいという意図、飲食店や理髪店などの形態の店において客をできるだけ待たせない意図などで使われる言葉です。
また、電子メール、インターネットのホームページからであれば返事を早くしたいという意図が含まれていますが、インターネットでの相談はLINEやチャットではない限り即答は難しいともいえるため、同一のシステムで比較的早いという意味になります。
「なるべく早く対応します」を使った例文
・『タイヤ交換、なるべく早く対応します』
ガソリンスタンドや車のサービスセンターなどにおいて迅速にタイヤ交換が行えるという触れ込みです。
早いと時間が浮くというメリットが有るためセールスポイントになりえますが、時間まで指定するのは難しいでしょう。
・『インターネットが繋がらない場合など、なるべく早く対応します』
この場合インターネットサポートセンターでの触れ込みとなります。
「わかりやすく」という言葉を追加することもあり、わかりやすさや早さはセールスポイントになります。
・『なるべく早く対応しますので、そこでしばらくお待ち下さい』
応急的な修理対応などで使われる例文で、あまり進行状況も説明できないタイプの修理に使われます。
「なるべく早く対応します」の言いかえ表現
より丁寧な「できるだけ迅速に対応いたします」「なるべく早く対応させていただきます」「◯◯分以内に対応します」などが言い換えとしてあげられます。
「◯◯分以内に対応します」というケースは修理などのサービスに一本化した会社などでしか使うのは難しいでしょう。
「なるべく早く対応します」の類似表現
「急ぎで対応します」「早めに対応します」なども類似表現ではありますが「早めに」という要素があまり異なる言葉に変えにくいと言えます。
方向性としては「すぐ対応にします」あたりも類似表現と言えるでしょう。
「なるべく早く対応します」の敬語表現
「なるべく早く対応させていただきます」「できるだけ迅速に対応いたします」あたりがより敬語を進めた表現と言えます。
電話などで使われるケースが多いため、あまりへりくだった表現ではわかりにくくなってしまうこともありえます。
「なる早」はなるべく早くの略で、敬語を完全に抜き、最も短くした表現と言えます。
「なるべく早く対応します」の英語表現
We will respond as soon as possibleとなります。
I will respond in a hurry では急いで対応しますとなります。
まとめ
なるべく早く対応しますという言葉は顧客相手ではこれ以上へりくだる必要はありませんが、目上の人を怒らせて早く対処しなければいけないという場合が難しく、「できるだけ迅速に対応いたします」などで言いかえできないことはありませんが、シチュエーション的に無難な言葉がないとも言えます。
