この記事では「ご存知でしたらご教示ください」という言葉について説明していきます。
「ご存知でしたらご教示ください」とは?
知っていたら教えて下さいという意図を丁寧にした言葉で、専門的な学問を教えてもらうという意味合いのご教授くださいとは異なり、あまり時間を掛けず、その場だけで教えることが出来ることを指すのが一般的です。
「〇〇についてご存知でしたらご教示ください」のように先に知りたいことの内容を示すのが一般的です。
「ご存知でしたらご教示ください」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
社内では目上の人に使う言葉であり、社内ルールから契約内容などについてなど広範囲に使うことがある言葉です。
どちらかと言えば口頭で使うケースが多い言葉で、メールであれば約束の期日などのような検索ではわからないことを聞くことが基本と言えます。
「今度会うときに」という指定も可能です。
接客において、店員側が使うケースでは店員が知らない情報を聞くということは無くはないですが、対面接客での話の中でということがかろうじてありえるというところです。
「ご存知でしたらご教示ください」を使った例文
・『明日の会議の参加者について何かご存知でしたらご教示ください』
目上の人に問うという例文です。
知らない人が参加するということになり、他社間の会議の可能性もあります。
・『この状況についてご存知でしたらご教示ください』
パソコンなどOA機器が止まった際にサポートセンターや上司に質問するという例文です。
・『改装のスケジュールについてご存知でしたらご教示ください』
上司なら知っているかもしれないということを尋ねる例文です。
噂という段階から尋ねることもありえます。
「ご存知でしたらご教示ください」の類語や敬語での言いかえ
「ご存知でしたらお教えください」「ご存知でしたら教えて下さい」などが挙げられます。
「ご存知でしたらご教示ください」の類似表現
「知っていたら教えて下さい」は敬語は薄れるものの意図は近いものと言えます。
「ご存知でしたらご教示ください」の敬語表現
この言葉が敬語ですが「ご存知でしたらご教示頂けると幸いです」とするとより丁寧になります。
「ご存知でしたらご教示ください」の返答や返信例
知っていれば内容を答えるのが理想的です。
知らない場合は理由も含めて知らないということを伝えるということになりますが、答えられない場合も理由を答えたほうが理想的ではあります。
まとめ
ご存知でしたらご教示くださいという言葉は「知っていたら教えて」という言葉をかなり丁寧にしたもので目上の人に向けた言葉になっています。
基本的には短期間で堪えられる前提の言葉です。
