この記事では「発送時にあらためてご連絡いたします」について解説をします。
「発送時にあらためてご連絡いたします」とは?意味
荷物や郵便物を送りだしたらまた連絡をする、という意味です。
「発送」は、荷物や郵便物を送り出すことをいいます。
目的の場所に向けて届くようにすることです。
「あらためて」はもう一度という意味です。
「ご連絡」は「連絡」に「ご」をつけて、敬意を表す形にしています。
他人に対する行動を表す語に「ご」をつけると、その行為を受ける人に敬意を示す表現になります。
「いたし」は「する」の謙譲語、「ます」は敬意を表す語です。
「発送時にあらためてご連絡いたします」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、まだ発送をしていないときに用いるもので、注文確定メールの中で使われることがあります。
お客さまが商品の注文をしてくれたときには、注文内容の確認をお願いしたり、注文確定メールを送ったりします。
「注文を受けつけました」ということを知らせないと、「注文を受けてくれたのか」とお客さまを不安にさせてしまいます。
発送をしたときにも連絡をしましょう。
連絡をしておけば「対応をしてくれている」と相手は安心できます。
「発送時にあらためて」なので、この言葉を伝えている時点では発送はしていません。
発送を知らせるメールの中では、注文内容、伝票番号、配送業者などを伝えておきましょう。
伝票番号と配送業者がわかれば、お客さまの方で荷物の追跡ができます。
今どのあたりまで運ばれているのか自分で確認できると安心できます。
「発送時にあらためてご連絡いたします」を使った例文
・『○○日に発送予定です。発送時にあらためてご連絡いたします』
「発送時にあらためてご連絡いたします」の返答や返信例
注文確定メールの中で伝えられているときは返信をする必要はありません。
荷物を送りだしたときにメールをくれます。
そのメールの中で伝票番号や配送業者を知らせてくれているなら、自分で荷物の追跡ができます。
あとどれくらいで到着するか、今どのあたりまで運ばれているか知りたいときは、荷物の追跡をしてみてください。
すでに注文は確定されているので、この言葉を伝えている時点では注文のキャンセルや変更はできないことが多いです。
そのことはホームページであらかじめ伝えられているはずです。
キャンセルなどしたい場合は、一応連絡をしてみるとよいでしょう。
まとめ
この言葉は、まだ発送をしていないときに伝えるものです。
注文を確定した、発送をしたなどのときには連絡をしておくとよいでしょう。
こまめに連絡をしておくと、今どのような状況になっているのかわかり、注文をした人は安心できます。
