この記事では「明確な原因についてはまだ分かっておりません」について解説をします。
「明確な原因についてはまだ分かっておりません」とは?意味
はっきりとした理由は判明していない、という意味です。
「明確」には、はっきりとして確かであるという意味があります。
間違いがないさまを表す言葉です。
「について」は、それと範囲を限定して示す際に用いる言葉です。
「遠足についてのお知らせ」のような使い方をします。
「まだ」は、その時点では実現していないさまを表します。
「分かっ」は「わかる」のことで、理解する、内容や意味などをのみこむという意味です。
「ておりません」は「ていない」を丁寧な表現にしています。
「明確な原因についてはまだ分かっておりません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、原因が明らかになっていないと伝えるために用います。
今調べているところであるときに用いる場合が多いです。
ある事柄が起こったとき、被害を受けた人たちは原因を知りたいと考えます。
なぜそうなったのかを理解することで、自分の身に起こったことを受け入れやすくなったり、今の状況を把握しやすくなったりします。
しかし、すぐに原因がわからないときもあります。
そういったときにこの言葉を伝えます。
曖昧な事柄を伝えると混乱してしまう場合があります。
そのため、まだ明らかなことがわかっていないならば、曖昧な事柄は伝えず、はっきりしてからわかったことを伝えた方がよいでしょう。
現在わかっていないために相手に不都合を与える可能性もあるので、謝罪の言葉があると望ましいです。
まずは、何か問題が起こったことに謝罪をします。
「明確な原因についてはまだ分かっておりません」を使った例文
・『大変申し訳ありませんが、明確な原因についてはまだ分かっておりません』
「明確な原因についてはまだ分かっておりません」の返答や返信例
この時点で知りたい事柄を伝えてもらうのは難しいです。
今調べているところでしょうから、もう少し待っていましょう。
そのうちに知らせがやってくるはずです。
大勢が関係しているなら、ホームページでお知らせの形で伝えることもあります。
知りたいからと何度も問い合わせをすると、相手に迷惑をかけます。
メールや電話に対しての返事に時間をとられてしまい、明らかにすることが遅くなってしまいます。
まとめ
この言葉は、ある事柄の原因がはっきりとしていないと伝えるものです。
この言葉だけでは相手は納得できません。
原因がはっきりしたときには、なぜそうなったのかを伝えましょう。
また、聞き手に迷惑をかけているなら謝罪をすることが望ましいです。
