「ご無理なお願いを申し訳ありません」という言葉はさまざまな場面で使用することができ、ビジネスマナーとして知っておく必要のある言葉です。
意味や使い方、返答の仕方など、例文を用いて簡単に説明します。
「ご無理なお願いを申し訳ありません」とは?意味
「ご無理なお願いを申し訳ありません」の「ご無理なお願い」とはビジネスに置き換えて言えば「道理に合わない依頼」や「道理に合わないお願い事」などという意味合いがあります。
「申し訳ありません」とは本来、相手に対して何か悪いことをして謝罪する際に使われることばですが、「ご無理なお願いを申し訳ありません」という言葉の場合、お礼の言葉に添える言葉として用いられます。
全体を通して簡単に意味を説明すると、「無理なお願い事をしてすみません」となります。
あまり変わりありませんが、ビジネスマナーの1つとして覚えておきましょう。
「ご無理なお願いを申し訳ありません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご無理なお願いを申し訳ありません」という言葉はプロジェクトや普段の仕事の中で、相手にとって難しいお願いや通常よりも多いお願いをした際に添える言葉として使われます。
社外の人に対しても、イレギュラーなお願いを受けてもらった際に感謝の気持ちを込めて用いられ、自分を謙るといった気持ちで使うようにしましょう。
このような言葉を添えることで相手は気持ちよく仕事をすることができるので、無理なお願いや相手に明らかに負担をかけたなと感じる場合には、必ず一言気遣いの言葉を取り入れるように注意しておきましょう。
「ご無理なお願いを申し訳ありません」を使った例文
・『ご無理なお願いを申し訳ありません。また、無理なお願いを申し上げたのにも関わらず、快くお受けいただき感謝申し上げます』
・『ご多忙のところ、ご無理なお願いを申し訳ありません』
・『この度はご無理なお願いを申し訳ありません。頂いた見積り内容にて進めさせていただこうと思いますので、よろしくお願いいたします』
「ご無理なお願いを申し訳ありません」の返答や返信例
「ご無理なお願いを申し訳ありません」という言葉を相手から受けた場合は、「いいえ。
いつもお世話になっておりますので、お力になれてよかったです」など、少しでも相手の力になれたことや協力できたことに安堵する気持ちや謙遜する気持ちを表す言葉で返答するのが無難です。
相手が自分に対して大きな負担を与えてしまったと反省している様子が伺える場合は、「大丈夫ですよ!私も今回のことはいい経験になりましたので、今後ともよろしくお願いいたします」と今後に繋がる言葉で安心させてあげるように配慮できれば、ビジネスを上手く繋いでいける能力があるとも言えます。
まとめ
ここでは「ご無理なお願いを申し訳ありません」という言葉の意味やビジネスにおいての使い方など、要点をまとめて簡単に説明してきました。
ビジネスは気遣いや思いやり、配慮が必要不可欠で、今回説明した言葉もその1つです。
ビジネスを上手く乗り切るために意味や使い方を参考にして、会話やメール文に取り入れていきましょう。
