「大人の対応」とは?ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解釈

「大人の対応」とは? ビジネス用語【一語】

この記事では、「大人の対応」【おとなのたいおう】の意味や例文、返答例を分かりやすく説明していきます。

「大人の対応」とは?意味

「大人の対応」とは、たとえ相手の言っていることに疑問を感じた場合でも、冷静に受け止めて、自分なりに解釈してあげることを指します。

相手の立場を理解し、わがままな言動や自己中心の行動に対してうまく対応する気持ちになるのが大人の考えであり、対処の方法です。

相手が苛立っているときは穏やかに話したり、いい気分にさせられるよう立てて話をするなど、いい雰囲気作りしたりと関係をうまく築ける工夫することも「大人の対応」では必要になります。

相手が今どのように対応してくれればいい結果に結びつくのか態度にも注意して相手と話したり、行動を共にするなどよりよい関係を築けるよう工夫します。

「大人の対応」の上司や目上に使うときの注意点

上司や目上の人に対して「大人の対応」を使うときは態度に気をつけましょう。

いくら大人の態度を見せるとしても、相手は自分より年上である場合は上から目線ではなく、少し下手になるよう工夫して話すことが大事です。

相手を立てつつ、いい方向へと話を進められるよう丁寧な敬語を使ってしっかり話して、上司の方が楽しく話が聞けるよう考えながら話すようにします。

自分ばかり話さないようにして相手の意見も聞き入れつつ、前向きに仕事の話ができるように工夫することも必要です。


「大人の対応」を使った例文

・『嫌いと感じる相手にも笑顔見せながら和やかな雰囲気で話せるよう工夫するのが大人の対応だ』。

どうしても生理的に合わないなと感じる相手はいますが、そのような人に対しても嫌な顔を見せず、和やかな雰囲気で話せるよう工夫するのが「大人の対応」です。

・『どのようなことを言われても感情的にならないよう冷静な態度で接することは大人の対応では必要だ』。

苛立つことを言われてもいちいち腹を立てるのは「大人の対応」ではありません。

心を落ち着かせて相手の言ったことを頭の中で整理して、うまく心を落ち着かせてから話すようにしましょう。

・『自分が傷つかないようどう対応すればいいか考えることが大人の対応力になる』。

相手とうまく仕事を進めていくにはいちいち真に受けていては心の傷を解消できず、酷く落ち込んでしまいます。

そのようにならないようどう対処すればいいか自分なりに考えられる力を持つことが「大人の対応力」を高めるコツになります。

「大人の対応」の返答や返信例

上司に嫌味たっぷりに「君は仕事ができそうにないな」と言われたとき冷静に言葉を受け止めて、「そんなことはない」と笑顔で返答するのが「大人の対応」です。

最終的にはこちら側に利益をもたらす状態にできるよう話を進めていき、相手を説得させましょう。

少し下手に出ながら「部長の言っていることはごもっともです」とおだてておいてから「それでですね、今回はこのような案があるのですが」と具体的に自分の提案を伝えてみれば快く受け入れてくれるようになるわけです。

まとめ

感情的にならないよう冷静に物事を見て、うまく相手に話を合わせられるよう工夫することが「大人の対応」になります。

理不尽なことで怒られたとしても苛立つことなく話したり、相手との関係性をうまく保てるよう話したり、行動を一緒にしてみましょう。