「ご迷惑をおかけしてしまい」という言葉は、ビジネスシーンでよく耳にする言葉です。
社会人としてのマナーの1つでもあり、知っておくと便利なので、意味や使い方など例文を用いて分かりやすく説明します。
「ご迷惑をおかけしてしまい」とは?意味
「ご迷惑をおかけしてしまい」の「ご迷惑」とは、簡単に言うと「自分がしてしまったミス」「会社で発生したイレギュラー」「相手に不利益を与えてしまう可能性のある事柄」という意味合いがあります。
そういった理由により、相手に謝罪したい気持ちを表す際に添える言葉です。
「ご迷惑をおかけしてしまい」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご迷惑をおかけしてしまい」という言葉はビジネスシーンで例を挙げれば、プロジェクトでのイレギュラーや商品などの納品遅れ、仕事に必要な物や施設の手配ミスなど、一緒に仕事を進めている相手が困ることを自分や会社がしてしまった場合に使用します。
「ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません」というのが一番使われる言葉で、「申し訳ありません」という言葉と組み合わせることで、自分や会社がしてしまったミスを謝罪するという意味になります。
「ご迷惑をおかけしてしまい」という言葉を使用する場合は、進めている仕事の何に問題やミスが生じて、どうなる可能性があるのか、相手にどんな不利益が生じる可能性があるのかということを詳しく説明した上で、謝罪することが大切です。
ただ謝罪しているだけでは、何に対して謝罪しているのか、自分たちはどうなってしまうのかという不安を相手に与えてしまうので充分に注意しましょう。
まずは何がおきたのかを相手に報告することが一番で、その後誠心誠意を込めて謝罪、さらにおこったことへの対策や対応が報告できれば一番いいですが、すぐに対策や対応が思い浮かばない場合や勝手に返答することのできない立場にある場合は、「一度上司と相談して、早急に対策を検討し、ご連絡させていただきます」と添えることで、相手に気持ちを伝えることができます。
「ご迷惑をおかけしてしまい」を使った例文
・『この度はご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます』
・『ご迷惑をおかけしてしまい、弁解の余地もありません』
・『今回、私のミスにより、ご迷惑をおかけしてしまい申しわけありませんでした』
「ご迷惑をおかけしてしまい」の言い換え表現
「ご迷惑をおかけしてしまい」の言い換え表現には「ご迷惑おかけしますことを」「ご不便をおかけしてしまい」「ご面倒をおかけしてしまい」「お手数をおかけしてしまい」などがあります。
「ご迷惑」という言葉はさまざまな言葉に言い換えることができ、ビジネスシーンで使い分けることが可能です。
状況をしっかりと把握して、適切な言葉を選ぶようにしましょう。
まとめ
ここでは「ご迷惑をおかけしてしまい」という言葉の意味やビジネスでの使い方を簡単に説明してきました。
相手に対する謝罪の気持ちを表す際に用いる言葉なので、タイミングや起こった事柄に対して適切な言い方で対応するようにしましょう。
