ビジネスシーンにおいて、「平素より当店をご利用いただき」はよく使われています。
今回は、この言葉の意味、使い方と注意点、言い換えについて、詳しく解説していきます。
「平素より当店をご利用いただき」の意味とは?
「平素より」は、「へいそより」と読み、「普段から、日常から」という意味を丁寧に言い表した言葉です。
「当店をご利用いただき」は、「いただき」が「~してくれて」という意味合いを丁寧な言い方にした表現です。
つまり「平素より当店をご利用いただき」は、「普段からこのお店を使ってくれて」という意味合いを、丁寧な敬語表現で言い回した言葉です。
「平素より当店をご利用いただき」の使い方と注意点
「平素より当店をご利用いただき」は、ビジネスシーンにおいて、主にメール文書で冒頭の挨拶文としてよく使われています。
「平素」という表現は、かしこまった丁寧な言葉なので、フォーマルな場面でも使うことが出来ます。
注意点としては、主に2つあります。
ひとつ目は、始めてお店をご利用されたお客様に対しては使えないこと。
「平素」には、「いつも」といったニュアンスがあるからです。
ふたつ目は、「平素より当店をご利用いただき」の後には感謝の言葉が続きますが、丁寧さや言い回しのバランスを取ること。
丁寧な「平素」を用いたあとに、カジュアルな表現が続いては、言葉の流れの統一感が崩れてしまうからです。
「平素より当店をご利用いただき」の言い換え
ビジネスシーンで「平素より当店をご利用いただき」のような意味合いを表現するには、どういった言い回しや言い換えが相応しいか、いくつか例を挙げて紹介していきます。
・「日頃より当店をご利用いただき」
「日頃より」は「日常で」という意味があります。
ですから、「平素」を使う言い回しと同様に、様々な場面で活用できます。
・「毎度、当店をご利用いただき」
「毎度」は、「いつも」という意味があります。
この言葉は日常的に使われていますので、よく聞く言葉ですが、“日常的”ゆえに表現として若干カジュアルさがあります。
かしこまった場面では、「平素より」を用いるとよいでしょう。
・「いつも当店をご利用いただき」
「毎度」よりも、さらにカジュアルな表現になります。
ですが、カジュアルな表現にメリットもあります。
それは、「日常生活に溶け込んでいる事柄やサービス」について、お客様がそのサービスやお店をご利用された場合に使うことです。
例えば、券売機やATM、スーパーやコンビニなど、生活に密着したサービスを利用する場合、手軽さやスピード感が優先されるケースも少なくありません。
「平素より」という言葉は、へりくだった言い方ですので、お客様側も改まったニュアンスを受け取るための時間が必要になります。
カジュアルな表現には、そういった部分を短縮や省略することで、手軽にサービスを利用してもらえる効果があります。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
「平素より当店をご利用いただき」は、お客様に対して、「日頃の感謝」を伝えるための、きっかけの言葉です。
言い回しや言い換えによって、ビジネスシーンをはじめ様々な場面で活用できますので、ぜひ使いこなせるようにしておきましょう。
