「頂いたお問い合わせに関しましては」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「頂いたお問い合わせに関しましては」とは?
「頂いたお問い合わせに関しましては」は、相手から受けた問い合わせについて言及する場面で使用できるフレーズです。
「頂いた」は「もらった」を謙譲表現で置き換えたものです。
また、「問い合わせ」は「問い合わせる」という動詞が名詞化されたものです。
これは、「質問」や「尋ねること」のような意味を持ちます。
ここでは「お問い合わせ」とすることで、丁寧な言葉遣いにしています。
また、「関しましては」は、何かに関係することを表現しています。
つまり、ここでは「頂いたお問い合わせ」に、関係する事を述べようとしていると分かるのです。
「頂いたお問い合わせに関しましては」のビジネスでの使い方、使うときの注意点
それでは、ビジネスで「頂いたお問い合わせに関しましては」を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。
たとえば、顧客から質問を受けたとします。
しかし、その質問には、回答する事ができないのでした。
このような場合には、「頂いたお問い合わせに関しましては、弊社ではお答えいたしかねます」と述べるとよいでしょう。
これにより、もらった質問についてという内容を、上手に言い換えて表現できるのです。
この言葉を使用する際には、「関しましては」の使い方に注意しましょう。
これは「関しては」で置き換える事ができます。
この場合は、丁寧な印象が無くなります。
また、「つきましては」などの類似表現で代用する事も可能です。
どれも同じような意味ですが、印象の違う表現にできるのです。
使用する状況によって、上手に使い分けるとよいでしょう。
「頂いたお問い合わせに関しましては」を使った例文
「頂いたお問い合わせに関しましては」を使った例文を挙げます。
例文のように、「頂いたお問い合わせ」に対して「どうなのか」を続けて述べると、自然な表現にできるのです。
・『頂いたお問い合わせに関しましては、お答えできません』
・『頂いたお問い合わせに関しましては、当社で分かりかねます』
・『頂いたお問い合わせに関しましては、回答を辞退いたします』
「頂いたお問い合わせに関しましては」の類語と敬語での言いかえ
「頂いたお問い合わせに関しましては」の類語と敬語を解説していきます。
「頂いたお問い合わせに関しましては」の類似表現
「頂いたお問い合わせに関しましては」の類似表現には、「頂いたお問い合わせにつきましては」があります。
「関しましては」と「つきましては」は、同じような意味合いで使用できる言葉なのです。
「頂いたお問い合わせに関しましては」の敬語表現
「頂いたお問い合わせに関しましては」を別な方法で敬語表現にするとどうでしょう。
たとえば「頂戴したご質問に関しましては」に言いかえできます。
まとめ
このように「頂いたお問い合わせに関しましては」は、相手から受けた問い合わせについて言及する場面で使用できるフレーズです。
ビジネスでも使用できる言葉ですので、おぼえておくとよいでしょう。
