この記事では「徐々に改善しております」について解説をします。
「徐々に改善しております」とは?意味
少しずつよくなってきています、という意味です。
「徐々」には、物事の進行や変化の速度がゆっくりであるさまという意味があります。
「徐」は、ゆっくりと、ゆるやかという意味を持つ漢字です。
この漢字を並べているので、「徐々」はゆっくりであるさまという意味であることがわかります。
「改善」は、望ましくないところを改めてよくすることです。
お菓子ばかり食べている生活は、肥満のもとで体によくありません。
お菓子を食べることをやめて、食事をよくすることは、「食生活を改善する」といいます。
「改善」とは、このようなことです。
「ております」は「ている」の丁寧な言い方で、現在の状態を表します。
「徐々に改善しております」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、変化のようすはゆっくりだけれど、よい方向に変わってきていることを伝える際に述べるものです。
電話対応のことで説明をします。
この会社では、お客さまからの予約を電話で受けつけています。
この電話対応を担当する人の対応の仕方がよくなく、お客さまの口コミには「電話対応がひどい」というものがみられました。
このままではいけないと、企業は電話対応の仕方を改善することにしました。
担当者を教育をし、よい対応ができるように指導をしました。
すぐには大きく変わらなかったのですが、少しずつ対応の仕方がよくなってきています。
このような、ゆっくりではあるけれどよくなっているさまを「徐々に改善しております」といいます。
変化の様子がゆっくりでないときには、「徐々に」という表現は用いません。
「徐々に改善しております」を使った例文
・『まだ完全にではありませんが、徐々に改善しております』
「徐々に改善しております」の返答や返信例
よくなっているようなので、その点を認めましょう。
よい点を認めたり、褒めたりすることで、相手の承認欲求を満たすことができます。
またそれによって、相手のやる気が高まることも期待できます。
まだ悪い部分も残っているかもしれませんが、よい部分に目を向けるようにしましょう。
改善すべきところがまだあるはずなので、その部分は改善するように努力をします。
改善するように求めたり、具体的な指示を出したりすることになるはずです。
まとめ
この言葉は、少しずつでもよくなっていることを伝えるものです。
改善のペースはゆっくりであるけれど、よい方向に向かっていることを表します。
まだ改善する余地はあるので、その部分もよい方向に変わるように努力していきましょう。
