「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」はどんな意味のビジネス用語なのでしょうか。
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」とは?意味
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」とは、「日頃から贔屓にしてくれる人に対して感謝する挨拶の言葉」です。
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」とは「普段からよく利用してくれてありがとう」という意味を持つ言葉です。
この言葉は贔屓にしてくれる得意先や取引相手に対して感謝の気持ちを伝える挨拶の言葉であり、挨拶状や案内状などの書き出しとして用いられる定番のフレーズです。
言葉の意味そのものは日頃から贔屓にしてくれていることに対して感謝を伝えるものでありそれほど深い意味はありません。
とても丁寧な言い方ですがこの後に続く文章の前置として挨拶がわりに用いられているにすぎない表現です。
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」という表現が対象にしているのは顧客や取引相手などで本来は深い関係のある大口顧客や長年のお得意様に対して用いる表現ですが、一般的には取引の深さにかかわらずお客様全般に対してアナウンスする時に前置きの言葉として挨拶がわりに使われています。
例えば店が臨時休業する案内を出す時などは張り紙の最初に「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」と書いて読んでくれる人に対して丁寧に挨拶します。
込められている敬意はかなり強いものですが、全てのお客様に対して平等に丁寧な態度を取っていると考えればおかしいところはありません。
日頃から愛し利用してくれてるお客様に対して感謝の気持ちを伝えてるのですから間違ったところはなく、広く呼びかけの言葉として使うのもふさわしい使用法です。
過去に商品購入やサービスなど利用があったことを前提とした表現なので新しくオープンする店では使えません。
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」を使った例文
・『平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます、誠に勝手ながら棚卸のため下記の日程で臨時休業いたします』
・『デパートからの招待状は「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」という書き出しから始まった』
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」の返答や返信例
メッセージを届ける際に前置きとして使われる表現なので特に返信や返答は必要ありません。
あえて言葉を返すなら丁重な言葉に対する気持ちを「丁寧なご挨拶ありがとうございます」などと返信しましょう。
まとめ
「平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます」は大企業の発表やデパートの告知など不特定多数の顧客や利用者に対する案内を出す時に用いられる表現です。
言葉の意味そのものはそれほど重要ではないのでこのような挨拶文が前置きとしてよく使われる定型文であるということだけ知っておきましょう。
