「どのようにしますか」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「どのようにしますか」とは?
「どのように」は、手段や方法を問いかけるための言葉です。
類似の言葉には「どう」や「いかが」や「いかように」などがあります。
また、ここでは「しますか」という疑問文と組み合わせて使用しています。
これは「する」、「ます」、「か」の三要素で構成されています。
これは、「する」という動詞をベースにしています。
これが連用形になり「し」になっています。
さらに、丁寧語の「ます」付与しています。
最後は、疑問を意味する「が」を加えているのです。
このことから、「どうするか」という内容を、少し丁寧に言いかえたのが「どのようにしますか」だと言えるのです。
「どのようにしますか」のビジネスでの使い方、使うときの注意点
それでは、ビジネスで「どのようにしますか」を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。
たとえば、顧客とトラブルになったとします。
あなたの会社の製品に対して、不満があるとの申立てがあったのです。
あなただけでは対処できないと判断したため、上司に相談することにしました。
「顧客からクレームが来ているのですが、対処をどのようにしますか」と述べるとよいでしょう。
これにより、相手に丁寧な言葉で、対処の手段を問いかけできるのです。
この言葉を使用する場合には、「どのようにしますか」の使い方に注意しましょう。
この言葉には、多彩なバリエーションが存在するのです。
たとえば、「いかがいたしましょうか」や「どうしましょうか」など、同じ意味でも違う印象を持つ言葉に言いかえできるのです。
自分が演出したい印象に合わせて、柔軟に言葉を使い分けるとよいでしょう。
「どのようにしますか」を使った例文
「どのようにしますか」を使った例文を挙げます。
例文のように、質問の対象を先に述べるようにすると、相手にとっても理解しやすい疑問文を作成できることでしょう。
・『次回の議題は、どのようにしますか』
・『今回のクレームは、対処をどのようにしますか』
・『昨日のシステム障害の対策は、どのようにしますか』
「どのようにしますか」の類語と敬語での言いかえ
「どのようにしますか」の類語と敬語を解説していきます。
「どのようにしますか」の類似表現
「どのようにしますか」の類似表現には、「いかがしましょうか」があります。
同じ意味の言葉ですが、こちらのほうが丁寧な印象になる類似の表現だと言えます。
「どのようにしますか」の敬語表現
「どのようにしますか」を別な方法で敬語表現にするとどうでしょう。
たとえば「いかがいたしますしょうか」に言いかえできます。
まとめ
このように「どのようにしますか」は、相手にどうするかをたずねるためのフレーズです。
ビジネスでも使用できる言葉ですので、おぼえておくとよいでしょう。
