この記事では「ご多用のことと存じますが」について解説をします。
「ご多用のことと存じますが」とは?意味
用事がたくさんあると思いますが、という意味です。
「ご多用」は「多用」に「ご」をつけたもので、用事がたくさんあることという意味です。
「ご」は、他人の行為を表す語について、その人に対して尊敬の意を表します。
この場合は、やらなければならないことが多い人、つまり聞き手に敬意を表しています。
「こと」は抽象的なものを指す語です。
「存じ」は「存ずる」のことで、「思う」「考える」「知る」「承知する」の意の謙譲語です。
この場合は、思うという意味で使用しています。
「ます」は敬意を表すものです。
「が」は、前に述べた事柄と後に述べる事柄が反対であるときに用います。
「ご多用のことと存じますが」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、相手を気遣う意味合いで使用をします。
集まりや依頼の際に使われることが多いです。
人に何かを頼むときに、いきなり用件を伝えると、相手が不快になったり、驚きを覚えたりすることがあります。
それを防ぐためのものがクッション言葉です。
クッション言葉を用いることで、相手が受ける衝撃が和らいだり、柔らかく伝えたりすることができます。
この言葉は、クッション言葉として用いられるものです。
何かを依頼する際に使用をすれば、聞き手に気遣いを示すことができます。
本当に用事が多いかにかかわらず使えるものです。
「ご多用」と用事が多い相手を敬った表現をしているので、目上の人や取引先の人に対して述べても失礼ではありません。
その場合、「が」の後に続く言葉を丁寧にするように気をつけます。
この後には、依頼の言葉が続くことが一般的です。
「~してください」とお願いをするよりも、「~していただけると幸いです」「~してくださいますか」などの表現をした方が、押しつけている印象がありません。
「ください」は上から目線のように感じられる表現なので、目上の人に対して述べるときには注意が必要です。
「ご多用のことと存じますが」を使った例文
・『ご多用のことと存じますが、○○をお送りいただけますか』
「ご多用のことと存じますが」の返答や返信例
「ますが」の後に依頼したい事柄が述べられるはずなので、それに対して返答をします。
引き受けることができるか、できないかを答えましょう。
返答内容によって、相手は今後の方針を決めるので、できるだけすぐに返答することが望ましいです。
まとめ
この言葉は、集まりや依頼の際にクッション言葉として用いられるものです。
何かを頼むときにいきなり用件をいうよりも、こういった言葉を使った方が柔らかく伝えられます。
