「ご意見ご要望」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「ご意見ご要望」とは?
「ご意見ご要望」は、本来は「ご意見」と「ご要望」です。
しかし、この言葉は、「ご意見ご要望」としてセットで使用されることが多いのです。
これは「ご意見ご要望がございましたら」などのような使い方がされます。
列挙すると語呂が良いということもあります。
しかし、同じような意味の違う言葉なので、列挙すると便利だとも言えるのです。
「意見」は、「ある問題に対する考え」を意味します。
そして「要望」は「何かをしてほしいと望むこと」を意味します。
これはどちらも感情の動きであり、それぞれ別な感情なのです。
そしてこれを列挙して「ご意見ご要望」とすることで、二つの感情を同時に表現できるのです。
「ご意見ご要望」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご意見ご要望」をビジネスで使用する場合、どんな使い方になるでしょう。
たとえば、あなたが説明会を開催したとします。
その説明会では、今後の部門の運営やルールについて説明しました。
しかし、この運営方法やルールは、参加者の要望に応じて、柔軟に変更したいと考えていたのです。
このような場合には「もしご意見ご要望等ございましたら、遠慮なくご連絡ください」と述べるとよいでしょう。
これにより、意見のある人にも、要望のある人にも、等しく呼びかけることが可能になるのです。
この言葉を使用する場合には、表記方法に注意しましょう。
「ご意見ご要望」と表記しても誤りではありません。
しかし、「ご意見・ご要望」や、「ご意見、ご要望」のように表記することが多いのです。
こちらのほうが読みやすい表記になるので、書き換えてみるのもよいでしょう。
「ご意見ご要望」を使った例文
「ご意見ご要望」を使った例文を挙げます。
例文からも、意見と要望を同時に表現できる便利な言葉であることが分かるのではないでしょうか。
・『ご意見ご要望のあるかたは、挙手願います』
・『ご意見ご要望がございましたら、遠慮なくお申し出ください』
・『みなさまのご意見ご要望を反映しながら、商品開発を進めております』
「ご意見ご要望」の類語や敬語での言いかえ
「ご意見ご要望」の類語や敬語を解説していきます。
「ご意見ご要望」の類似表現
「ご意見ご要望」の類似表現には、「ご質問ご感想」があります。
意味が言葉る言葉ですが、同じような言葉を列挙する類似の表現として、おぼえておくとよいでしょう。
「ご意見ご要望」の敬語表現
「ご意見ご要望」を敬語表現にはできません。
敬語表現にする場合には、組わ合わせる言葉で実現する必要があります。
たとえば、「ご意見ご要望を賜りたく存じます」との表現が可能です。
まとめ
このように「ご意見ご要望」は、意見と要望をまとめて述べたいときに使える便利なフレーズです。
ビジネスでも活用できるものなので、おぼえておくとよいでしょう。
