「代わりましてご連絡させていただきます」のビジネスでの使い方についての解説です。
「代わりましてご連絡させていただきます」とは?意味
「代わりましてご連絡させていただきます」は、ビジネスでは、本来連絡をするべき人物になり替わり、連絡を行うことを相手に伝える意味を持ちます。
つまり、代理で連絡を対象にするというのがこのワードの意味になり、本来連絡をよこすべき人物は不在であることを相手に伝えるテンプレートがこのワードです。
「代わりましてご連絡させていただきます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「代わりましてご連絡させていただきます」のビジネスでの使用例は、代理になり替わり、連絡をしましたということを相手に伝えるために使用します。
そのうえで、このワードを使用する注意点は、なぜ、本来連絡をよこすものが連絡をよこせなかったかを説明する必要がある点が注意点になります。
代理が連絡を相手に伝える際、本来の人物が不在なのか、病気なのかを相手に伝えないと、相手方は不安に陥るがゆえ、本来連絡すべきものがどうあるかを説明するのがマナーであるということです。
といいますのも、このワードは、他にも使い道があり、説明がへたくそな人物になり替わり、交代で説明をする際にもこのワードを使用するので、不在であると述べて相手に納得してもらわないと、実は最初に連絡をよこすと言った人物は説明がへたくそで、ビジネスがうまくまとまらない人なのかなと勘違いされることもあるので、そうならないよう、説明をするのが良いということです。
「代わりましてご連絡させていただきます」を使った例文
・『部長に代わりましてご連絡させていただきます』
「代わりましてご連絡させていただきます」の返答や返信例
このワードに対する答えは、連絡を受けて説明を受けてから、説明に対して納得するか、否かです。
つまり、「本来説明するはずだった人物に交代すべきである」や、「なぜ、本来説明すべき人が説明しないの?」という返事が返ってくる可能性があるのがこのワードなので納得した場合は、説明を受けて「わかりました」という返事で住むんですが、納得しなかった場合、本来の連絡をすべく人物に代わるべきという答えが返ってくるのです。
まとめ
「代わりましてご連絡させていただきます」は、本来連絡すべく人物の代理になり、連絡をしましたという意味になります。
なので、連絡を受け取る側は、「なんで代理なの?」という疑問を持った場合、その疑問に答える必要が生まれるのがこのワードです。
ただ、疑問の答え自体は、連絡をする人物が病気であるや、担当は転属になりましたなど答え自体はたくさんあり、うその答えを通しても恐らく相手に納得してもらえますので答えさえ用意しておけば、このワードはおそらく相手側に対して、不快感を与えることなく自分が代理になり連絡を入れていると言い切れるでしょう。
