この記事では「お気軽にお問い合わせください」という言葉について説明していきます。
「お気軽にお問い合わせください」とは?
問い合わせに応じられますという意味で、電話やインターネットホームページを介した問い合わせというケースが多く、Twitterではリプライという言葉になり、企業アカウントのTwitterでは返答のオープン化という面も含めてあまり使われないことが多い言葉で、企業のサービスセンターや求人募集をしている状況で使われるケースが多くなっています。
対面でも使えなくはないですが「お気軽にご相談ください」や「お気軽にお声掛けください」のほうが多く使われています。
「お気軽にお問い合わせください」を使った例文
・『大会の要項についてはお気軽にお問い合わせください』
インターネットで募集をしている大会について、案内されていること以上の質問も受けられますという意味合いになります。
ただし返答が即時帰ってくるチャットのようなスタイルよりはフォームを使用した問い合わせメールの方が多いとは言えます。
・『故障やなにかおかしいなと思ったときにはお気軽にお問い合わせください』
かつて自動販売機に記載されていた意図の表記で、現在も問い合わせは自体は可能です。
故障や不審時の対応が自動販売機では即時では難しいため、電話による対応の窓口が用意されます。
・『商品について気になる点があればお気軽にお問い合わせください』
商品ホームページに使われているケースですが、店頭販売していないタイプの商品でも使われる例文と言えます。
Twitterのプロモーションなどではあまり使われず、商品のホームページにまず誘導します。
「お気軽にお問い合わせください」の言いかえ表現
「お気軽にお声かけください」「お気軽にメールください」などが言い換えとして使えますが、「お気軽にお問い合わせください」は問い合わせ手段を問わず使えるケースや、ホームページにおいて問い合わせページにリンクしているケースがあり利便性がより高い表現と言えます。
「お気軽にお問い合わせください」の類似表現
「問い合わせを受け付けます」「お気軽にご相談ください」などが類似した表現と言えます。
話を聞くというニュアンスですが、「話」という言葉は直接使いにくく、問い合わせ、ご相談などが入った言葉を使うのがベターです。
「お気軽にお問い合わせください」の敬語表現
「ご質問等ございましたらお申し付けください」というよりへりくだった表現もありますが、立ち位置的に「お気軽にお問い合わせください」で問題ないケースが多いでしょう。
「お気軽にお問い合わせください」の英語表現
Please feel free to contact us となります。
Please contact us では問い合わせくださいです。
まとめ
お気軽にお問い合わせくださいは電話やインターネットで質問を受け付けるというケースでよく使われ、代替の言葉は非常に少ないと言える使い勝手の良い言葉です。
