「何か御用がありましたら」というワードについての解説です。
「何か御用がありましたら」とは?意味
上記のワードは、ビジネスのテンプレートの一つで、何か用事があれば、という意味で、「御用がありましたら」以降に言葉をつなげることでどうしてほしいかを述べる言葉です。
例を挙げますと、「何か御用がありましたら、お声がけをください」であれば、用事があれば、呼びかけてくださいという意味になります。
「何か御用がありましたら」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
このワードは、ビジネスにおいては、担当する人物に用があるなら、どうしてほしいかを述べるので使い方においては堅苦しくなりすぎない表現になる点が注意すべく点です。
例を挙げますと、「何か御用がありましたら、喜んでお伺いします」と言えばかなり堅苦しくなります。
というのも、どのようなビジネスを持ち掛けているかが分からないので堅苦しくなりすぎる表現とそうではない表現があるのでそれら2者をうまく選択する点が注意点です。
「何か御用がありましたら」を使った例文
・『何か御用がありましたらこちら、鈴木にお申し付けください』
この例は、自分が担当するのではなく、鈴木という人物があなたと担当するので要があれば鈴木に言うようにという例になります。
「何か御用がありましたら」は、実は、自分が担当することのほか、第3者に丸投げが可能でこの例がまさに丸投げをしている例です。
「何か御用がありましたら」の返答や返信例
上記についての返答は、用事があればどうするかですので、相手側は、用事があれば、どうするかということに同意するか、同意しないかが返答です。
よって同意する場合、「わかりました」になり、同意しない場合、返事をしないという返答のほか、「お断りします」という返答も可能なうえ、失礼を承知で「担当する方を変えてください」という返答も可能でこの部分がどうしてほしいかという部分になります。
まとめ
「何か御用がありましたら」というワードは、用事があれば呼び出してほしいという言葉を丁寧に述べているのですが、実はこのワード、用事がある側においては、担当を変えてほしいということを伝えるワードでもあるのです。
用事という部分があなたという担当者を変えてほしいという願いであれば、担当を変えてからビジネスに入るという失礼極まりないことを可能としているのがこのワードです。
なおビジネスにおいては、担当を変えてほしいと願うのは当然であり権利なので、なかなか商談が進みそうにない人と話をするより、話が早い人に担当してもらった方が良いと判断した場合担当者を変えることを伝えることができてしまうのが、このワードになります。
