確認にまつわるひと言は、いくつかパターンがあります。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」を見ていきましょう。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」とは?
この場合の「問題を解決」とは、課題を片付けたことをあらわします。
また「ご確認ください」は相手に依頼する時に、よく使われるビジネス表現です。
「決着をつけたので、確認してください」という意味があります。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
どんな職種として働いていても、思わぬトラブルに見舞われることはあるものです。
ただ自社内の問題であればまだしも、よその企業から委託されていた業務でアクシデントが起こると冷や汗が流れます。
トラブルが解決したことを、無事にお伝えする際の言い方が「問題を解決いたしましたのでご確認ください」になります。
ただこちらの言い方は、業務を任された立場としては弱い発言。
謝罪の雰囲気が入っていないので、横柄に聞こえることもあるかもしれません。
加えてトラブルが発生した時は大きな問題が起きた時点で報告し、また何時ごろ復旧の見通しになっているのか、細かくお伝えすることも大切です。
最終報告の際は「大変お待たせいたしましたが」や「ご迷惑をおかけしましたが」等のクッション用語を入れて、丁寧に伝えていきましょう。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」を使った例文
・『問題を解決いたしましたので、お手数ですがご確認ください』
・『不具合が解消されましたので、ご確認の程よろしくお願いいたします』
・『問題の箇所を修正いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです』
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」の類語や敬語での言いかえ
こちらのフレーズの類語、そして言いかえの表現を見ていきましょう。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」の類似表現
似ている言い方に「問題を解決いたしましたので、ご確認の程よろしくお願いいたします」が挙げられます。
後半部分を改めているので、よりへりくだった言い方になっています。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」の敬語表現
さらに丁寧な表現に「不具合が解消されましたので、ご確認いただけますと幸いです」があります。
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」の返答や返信例
システムエラーが直ったという報告が届いたら、先方に連絡を。
「承知いたしました。
早急のご対応ありがとうございます。
確認させていただき、再度修正がある場合はご連絡いたします」とします。
まとめ
「問題を解決いたしましたのでご確認ください」をお伝えしました。
正しい敬語を学んで、語彙力を養っていきましょう。
