「お答えする」という言葉はビジネスの場でよく聞くことがあり、社会人として働いていれば自分が使うこともよくあるのではないでしょうか。
簡単な言葉ではありますが、意味や使い方など基本的なことを説明しますので参考にしてみてください。
「お答えする」とは?意味
「お答えする」とは「相手が聞いてきたことに対して答える」という意味があります。
「お答え」という言葉に「する」ではなく、「いたします」という言葉にすれば謙譲語になり、自分をへりくだった意味合いのある言葉で目上の人に対して使うのに適切な言葉になります。
「お答えする」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「お答えする」という言葉はビジネスで言うと、相手の質問や問いに対して答えられる場合と答えられない場合のどちらにも使われます。
答えられる場合は「◯◯さんの質問にお答えするようにと指示を受けております」と言ったり、答えられない場合は「申し訳ありませんが、その質問にはお答えすることができません」と丁寧にお断りましょう。
答えると返答した場合はいい加減な答え方をするのではなく、時間をおいてでもいいので内容に間違いがないように充分に注意しましょう。
「お答えする」を使った例文
・『先ほどの件は今検討中ですので、本日中にお答えする旨お伝えください』
・『上の者よりアンケートにお答えするように言われておりますので、用紙をいただけますか』
・『お答えすることに関しましては、口外しないようにお約束ください』
「お答えする」の言い換え表現
「お答えする」という言葉の言い換え表現には「回答する」「返答する」「返事をする」などがあります。
どれも意味合いは同じですが、話の内容や話している相手によって適切なものを選ぶ必要があります。
言い換え表現を使う際には、そのシチュエーションにあった言い回しを使うようにしっかりと考えて選びましょう。
まとめ
ここでは「お答えする」という言葉の意味や使い方、言い換え表現などについて、簡単に説明してきました。
ビジネスでは何かに対して「答える」ということは良くあることなので、説明した事柄をよく理解し、正しく使うことが大切です。
社内外に関わらず、社会人としてしっかり対応ができるようにしておきましょう。
