この記事では「ご迷惑おかけして本当にすみません」について解説をします。
「ご迷惑おかけして本当にすみません」とは?意味
迷惑をかけたことへの謝罪の言葉です。
「ご迷惑」は「迷惑」に「ご」を添えて、敬意を表す言い方にしています。
「ご」は、他人の行為や持ち物などを表す語について、その人に敬意を表します。
また、他人に対する行為を表す語について、その行為が及ぶ人に敬意を表します。
「おかけし」は「お〜する」の形になっています。
動詞の連用形に「お」をつけて、その後に「する」をつけた形で、謙譲の意になります。
「本当に」は、心からそう思っているさまを表します。
「すみません」は謝罪の意です。
「ご迷惑おかけして本当にすみません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、話し手側が聞き手に迷惑をかけたときに用います。
迷惑を受けたときは、謝罪をして欲しいという気持ちになります。
相手との関係をこれからも保っていくためには、謝罪をすることが望ましいので、迷惑をかけたと思ったならば、すぐに謝罪をしましょう。
謝罪をするときには、誠意をみせることが大切です。
いい加減な態度では、かえって相手を怒らせてしまいます。
この言葉は丁寧なので問題ありません。
「すみません」は「申し訳ありません」「申し訳ございません」とすると、さらに丁寧な印象になります。
なぜこのような事態にってしまったのか説明できるならば、説明をしてください。
説明があると、そのような事態になってしまったことへ納得しやすくなり、謝罪を受け入れやすくなります。
「ご迷惑おかけして本当にすみません」を使った例文
・『ご迷惑おかけして本当にすみません。このような事態を防ぐために努力いたします』
「ご迷惑おかけして本当にすみません」の返答や返信例
謝罪を受け入れられるならば、許しの言葉をかけるとよいでしょう。
なぜこのようになったのか説明が欲しいときは、説明を求めてください。
悪かったという気持ちがあるなら、説明ができるはずです。
被害を受けているときは、償いをしてもらえるのか確かめてください。
どういったことを求めているのかも伝えておくとよいでしょう。
まとめ
この言葉は、他人に迷惑をかけたときに用います。
迷惑をかけられた側は不快な思いをしていることでしょう。
相手を不快にさせたならば、謝罪をすることが望ましいです。
このような丁寧な言葉を使って謝罪をします。
