この記事では「こちらでよろしいでしょうか」について解説をします。
「こちらでよろしいでしょうか」とは?意味
話し手の近くにあるものを指して、ふさわしいか、差し支えがないかを問いかける意です。
「こちら」は、話し手の近くにあるものを指す言葉です。
「こちらのお洋服」という場合は、話し手の近くにある洋服を指しています。
「よろしい」は「よい」の丁寧な言い方で、ふさわしい、差し支えないという意味があります。
「いつでもよろしい」という場合は、どんなときでも差し支えがないことを表します。
「でしょうか」は「だろうか」の丁寧な表現で、はっきりしない事柄を問いかける意があります。
「こちらでよろしいでしょうか」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
上司に何かを確認したいとき、お客様に確認したいときなどに用います。
「よろしいでしょうか」は丁寧な表現なので、目上の人やお客様に対して使用しても問題ありません。
「よいですか」と問いかけるよりも丁寧な言い方です。
「こちら」は話し手の近くにあるものを指す言葉なので、メールで使用をすると、何を指しているのかわかりません。
そのため、この言葉は主に口頭で使われます。
今、手に資料があります。
この資料の中身を確認してもらい、差し支えがないかの判断をしてもらいたいです。
それを上司にお願いするときに、この言葉を用います。
話し手の手にある資料のことを「こちら」は指しています。
口頭の場合は、相手を気遣う気持ちを込めて「恐れ入りますが」「お忙しいところ申し訳ありませんが」などのクッション言葉を添えることもあります。
メールの場合は、「こちら」ではなくて、具体的な事柄を述べるようにします。
たとえば、○○の資料、○○のイベントといったようにです。
具体的に述べた方が、話し手と聞き手での食い違いを防ぐことができます。
お客様に商品を提示するときにも使用されます。
何かを求めているときに、この商品でよいですかという意味で問いかけるものです。
お客様への問いかけの場合は、「いかがでしょうか」という表現の仕方もあります。
「こちらでよろしいでしょうか」を使った例文
・『恐れ入りますが、こちらでよろしいでしょうか』
「こちらでよろしいでしょうか」の返答や返信例
よい・悪いの判断を求められているので、それについて答えます。
悪い場合は、何が悪いのか具体的に指摘をすることで、相手は改善しやすくなります。
まとめ
差し支えがないかを問いかける言葉です。
「よいですか」とするよりも「よろしいでしょうか」とする方が丁寧な表現になります。
誰に使うのかを考えて言葉を選ぶことが、人間関係を良好に保つためには大切です。
