この記事では、「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の意味を分かりやすく説明していきます。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」とは?意味
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」は、「相手から電話があり、担当者が不在の時に、後から担当者に電話させた方が良いかたずねる時の丁寧な表現」という意味です。
相手に用事があって電話してきたのですが、担当者がおらず、代わりに電話に出た人が用件をきいて、担当者もしくは内容が分かる者から折り返し電話させましょうかと提案する表現です。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の成り立ちや使われるシーン
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の成り立ちや使われるシーンは以下の通りです。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の成り立ち
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」は「こちらから+折り返し+お電話いたしましょうか?」で成り立っています。
「こちらから」は「自分達の方から」という意味、「折り返し」は「連絡を受けたことに対して自分から連絡して返すこと」という意味、「お」は自分の動作をへりくだる接頭辞、「いたしましょうか」は「しようか」の丁寧語「しましょうか」の謙譲語です。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」が使われるシーン
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」が使われるのは以下の様なシーンです。
1つ目は、担当者が不在で、後で戻って来る時です。
2つ目は、調べものに時間がかかるので、相手を待たせるのではくこちらから電話した方がいいと思う時です。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の言葉の使い方や使われ方
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の言葉の使い方や使われ方は以下の通りです。
『〇〇は席を外しております、こちらから折り返しお電話いたしましょうか?』
相手が電話してきて担当者が不在だった時に、席を外していることを説明した上で、戻ってきたら電話させることを提案しています。
『調べるのにしばらく時間がかかりますので、こちらから折り返しお電話いたしましょうか?』
相手からの問い合わせについて調べている間待たせたままにしておくのは申し訳ないので、分かり次第自分の方から電話しようかと提案しています。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の類語や言いかえ
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」の類語や言いかえは以下の通りです。
「こちらからお電話を差し上げましょうか」
用事がある相手がいないことが分かっている場合、「差し上げる」という表現を使うことでより相手を敬う気持ちが強くなります。
まとめ
今回は「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」について紹介しました。
「こちらから折り返しお電話いたしましょうか?」は、「担当者が不在の時に相手に掛け直すことを提案する丁寧な表現」と覚えておきましょう。
