「ご返信お待ちしております」という言い回しについての解説です。
「ご返信お待ちしております」とは?意味
「ご返信お待ちしております」は、相手側からの、メールとかlineとかの電子通信による文章の返事を待っているという意味です。
ビジネスでは、ものすごく急ぎの連絡を必要としない場合、メールなどが連絡手段になり、いつでもよいというようなニュアンスで返事が欲しいと催促をします。
なので、「ご返信お待ちしております」は一応、急ぎではないが返事が欲しいというサインを意味します。
ただ、現在は、電話から、lineのようなもののほうが一番使用されている連絡ツールであるという認識もあるので、電話よりlineのほうが返事が早いということからこちらを使用して返信を待っているということもあります。
「ご返信お待ちしております」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご返信お待ちしております」は、ビジネスでは、相手側に対してメールとかlineでの返事のやり取りを待つという意味で使用します。
なので、原則この言葉を使用するということは、メールやラインのような電子通信による返答でのみ返事とみなさないというのが注意点になります。
ただ、電話で返信しても相手側に返事として伝わればそれでよいという場合、電話で相手側が対応してきても一応問題はないです。
どちらかというとこの言葉は、緊急性が乏しいやり取りをする際に使用するので、緊急性が高い場合、電話でのやり取りが主です。
「ご返信お待ちしております」を使った例文
・『商品のレビューについてご返信お待ちしております』
「ご返信お待ちしております」の返答や返信例
「ご返信お待ちしております」についての返事は、電子通信にて返事を送り、かつ急ぎではないものについて返事を送りますので、返事の礼については、来たメールについて折り返して返事をするという方法になり、相手側が出したメールに返事をしてほしい内容について記載があると思われますので、それを参考に返信用の文字を作成し、返信するとよいでしょう。
まとめ
「ご返信お待ちしております」は、電子通信でのやり取りにて返事を待っているということなので、急ぎの返事ではありません。
ビジネスでは急ぎで返事が欲しい場合、電話を使用します。
メールとかlineの場合、いつでも見れるという媒体なので、急ぎの要件を伝えるには使用しません。
ですが相手が電話に出ない場合、メールやラインに切り替えて連絡を入れてくるので電話に出られなかった場合で、相手が急いでいる場合、今度は、メールやラインが急ぎの連絡手段になりますのでビジネスマンの人は、電話に注意しつつ、メールやラインにも注意せねばいけないのです。
