「誤解がございまして」とは?
ビジネスでの使い方や、敬語での言い換え方法などについて、分かりやすく解説していきます。
「誤解がございまして」とは?
はじめに「誤解がございまして」の意味を解説していきます。
「誤解」は「意味を取り違える、誤って解釈する」という意味を持つ言葉です。
また「ございます」は「あります」をへりくだって表現した謙譲語です。
これらのことから、相手が誤って理解していると想定される場面で使用できるのでが「ごかいがございまして」となるのです。
「誤解がございまして」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
それでは「誤解がございまして」のビジネスでの使い方・使われ方には、どのようなものがあるのでしょうか。
たとえば、あなたが担当している顧客でトラブルがあったとします。
しかし、実はそれは根拠がなく、ただの噂でした。
しかし、あなたの上司が心配して質問してきました。
このような時には「実はその件は、誤解がございまして」と話し始めるとよいでしょう。
説明に入る前に、相手が聞こうとしている内容の否定を先に述べています。
これにより、相手は先に安堵して、それから話を聞くことになるのです。
この言葉を使う場合の注意点は、少し硬い表現の語尾であることです。
ビジネスでも、社内の会話であれば「ございます」を使う人口は減少しています。
そのため、より軽量な表現である「誤解がありまして」で十分通用ウするのです。
「誤解がございまして」を使った例文
ここでは「誤解がございまして」を使った例文を挙げていきます。
例文のように単独でも使用できます。
また、「その件」の表現とセットで使用することも多いため、覚えておくと便利に使えることでしょう。
・『誤解がございまして』
・『その件であれば、誤解がございまして』
・『その件については、誤解がございまして』
「誤解がございまして」の類語や敬語での言いかえ
それでは「誤解がございまして」の類語や敬語での言いかえには、どのようなものがあるのでしょうか。
「誤解がございまして」の類似表現
まず「誤解がございまして」の類似表現について解説します。
「誤解が」は「勘違いが」との言い換えが可能です。
表現は異なりますが、意味は概ね同じになります。
「誤解がございまして」の敬語表現
つぎに「誤解がございまして」を別の敬語表現で言い換えるとどうでしょうか。
例えば「誤解がありまして」という言い換えが可能です。
まとめ
このように「誤解がございまして」という表現は、相手に先に「誤解であること」を伝える手法です。
相手の心配を先に除去する効果も期待できますので、しっかり覚えておくとよいでしょう。
