この記事では「ご不便をおかけして大変申し訳ございません」について解説をします。
「ご不便をおかけして大変申し訳ございません」とは?意味
不便であることを詫びる言葉です。
「ご不便」は「不便」に「ご」をつけて、不便を受ける相手に敬意を表す言い方にしています。
「不便」には、都合がよくない、役に立たないという意味があります。
「おかけ」は「かける」の連用形の「かけ」に「お」をつけて、相手を敬う言い方にしたものです。
「かける」には、不都合なことを他人に与えるという意味があります。
動詞の連用形に「お」をつけて、その下に「する」を添えた形にすると、謙譲の意を表します。
「大変」は程度がはなはだしいさまを表す語です。
「申し訳ございません」は謝罪の際に用いる語です。
「申し訳ない」「ございます」「ません」で構成されています。
「ございます」は「ある」の意の丁寧語、「ません」は丁寧な打消しの表現です。
「ご不便をおかけして大変申し訳ございません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、他に不都合なことを与えてしまうときに用います。
「大変」を使わなくても失礼にはなりません。
使うことで、すまないと思う程度が大きいことを表すことができます。
たとえば、何かが使えなくて都合が悪いときにこの言葉を用います。
エスカレーターが故障してしまい、使えない状態になってしまいました。
上の階に行く人にとって、エスカレーターが使えないのは不便です。
少し遠い場所にあるエレベーターを使うか、階段を使うかしなければなりません。
いつも使っているものを使えなかったり、遠くまで歩いたりするのは不便です。
これによって他人に迷惑をかけているので、謝罪をする必要があります。
その際にこのような言葉を伝えます。
「ご不便をおかけして大変申し訳ございません」を使った例文
・『ご不便をおかけして大変申し訳ございません。エレベーターをお使いください』
「ご不便をおかけして大変申し訳ございません」の返答や返信例
貼り紙やホームページなどで、多くの人に伝えていることが少なくありません。
その場合は、返答はしません。
あるものを使えなくて不便になっている場合は、別のものを使います。
たとえば、工事をしていて道を通ることができないならば、別の道を通ります。
この言葉を伝えている貼り紙やホームページで、それにかわるものを伝えていることがあります。
まとめ
この言葉は、他人に不都合を与えてしまうときに述べるものです。
不都合を与えて迷惑をかけるので、謝罪をしています。
この言葉を伝えるだけでなく、それにかわるものも伝えた方が親切です。
