この記事では「ご注文を確認させていただきます」について解説をします。
「ご注文を確認させていただきます」とは?意味
注文した内容に間違いがないように確かめる、といった意味です。
「ご注文」は「注文」に「ご」をつけて、敬意を表す言い方にしたものです。
「注文」には、数量や種類などを示して、そのものの製造や発送などをお願いすることという意味があります。
「ご」をつけることで、その行為をする人に対する敬意を表す言い方になります。
この場合は、聞き手が注文をしており、聞き手に敬意を表しています。
「確認」は、そうであると確かめることです。
曖昧な事柄をはっきりとさせて、はっきりとさせた物事を認めることをいいます。
「させていただき」は「させていただく」のことで、相手に許しを求めることによって、その行為を遠慮しながら行う意を表します。
このような表現で相手を敬っています。
「ます」は敬意を表す語です。
「ご注文を確認させていただきます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、店員が客に対して使用をします。
飲食店のことで説明をします。
飲食店では、客は食べたいものを店員に伝える必要があります。
食べたいものを伝える行為が注文です。
もしかしたら、店員は聞き間違えていたり、聞きもらしをしたりしているかもしれないので、間違いのないように客から受けた注文を確認します。
この確認作業の際にこのような言葉を使用します。
この後には、客がした注文内容を伝えます。
「させていただく」という表現は、相手の許しを得るとき、恩恵を受ける事実や気持ちがあるときに使用をします。
そうでない場合は、「ご注文の確認をいたします」のような言い方をします。
「ご注文を確認させていただきます」を使った例文
・『ご注文を確認させていただきます。○○が1個、□□が1個でよろしいでしょうか』
「ご注文を確認させていただきます」の返答や返信例
この後に店員が注文内容を繰り返して言うので、その内容を確認してください。
間違いがなければ、それで問題ないという意を示します。
間違いがあったときには訂正をしましょう。
間違いを指摘しにくいかもしれませんが、間違えたままでは望んでいないものを受け取ることになります。
自分が望むものを手にするためには、注文した内容に間違いがあったら訂正をしましょう。
この後に注文したものが渡されるはずなので受け取ります。
まとめ
この言葉は、店の者から客に対して使用をします。
丁寧な表現をしており、客に対して敬意を表している言い方です。
確認作業は面倒かもしれませんが、間違いのないように確認作業を怠らないようにしましょう。
