「温かいお言葉をかけていただき」という表現法についての解説です。
「温かいお言葉をかけていただき」とは?意味
「温かいお言葉をかけていただき」は、ビジネスにおいては、前向きになれる言葉を意味し、暖かい表現により、気持ちが温かくなり前向きになる言葉を貰ったという意味です。
なお、この表現は、敬語になり、いただくとかお言葉という言葉で相手に敬意やへりくだる様子を見せています。
なお、「冷たいお言葉」という表現もあるのですが、こちらは、「冷たいお言葉をかけていただき」とはならず、単に後ろ向きな発言という意味で処理します。
「温かいお言葉をかけていただき」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「温かいお言葉をかけていただき」は、ビジネスなどの席で気持ちが前向きになる温かい言葉を貰ったという場合にお礼などを述べる前置きとして使用します。
よって注意してほしいのは、この言葉は前置きなので、お礼を述べる、あえて相手に対して暖かな言葉をかけたことについていらないおせっかいだなどの言葉の方向性を見せなければなりません。
そうしないと単に、前向きになれる言葉を貰ったというだけの言葉で終わってしまい、だから何だと相手に突っ込まれるので、お礼という形で話を終えるか、いらないおせっかいだったという形で話を終える必要があるのです。
「温かいお言葉をかけていただき」を使った例文
・『温かいお言葉をかけていただき感謝いたします』
・『新入社員に温かいお言葉をかけていただきましたが、優しさは不要です』
「温かいお言葉をかけていただき」の返答や返信例
「温かいお言葉をかけていただき」についての返答及び返信は、相手側が前向きになるような言葉をかけてもらったことについてお礼を述べているのであれば、「いえいえ」と返事や返信をして御礼を素直に受け取るのが良いでしょう。
稀にですが、「温かいお言葉をかけていただき」という言葉の前置きがお礼ではない場合もあり、「新入社員に温かいお言葉をかけていただきましたが、優しさは不要です」というようなケースもあり得るので、そうした場合、「わかりました」と言って、優しさを相手に見せたことについて謝罪をするという流れもあり得ます。
まとめ
「温かいお言葉をかけていただき」は、前振りにおいてお礼を述べたいという場合に使用することが多いんですが、稀に要らないことをしてくれたという意味で使用する場合もあります。
例としては、「新入社員に温かいお言葉をかけていただきましたが、優しさは不要です」と話をすれば、これは、前振りが新入社員に優しさを見せたことであり、それが不要な行為で迷惑であったとなるので苦言を述べるワードで使用することもあり得るのです。
よって、「温かいお言葉をかけていただき」は前向きな会話ばかりに使用するテンプレートではないです。
