「課題の解決を支援させていただいております」という表現法についての解説です。
「課題の解決を支援させていただいております」とは?意味
「課題の解決を支援させていただいております」は、ビジネスにおいて、企業側が抱えている問題の解決の支援を行っているという意味です。
よって、この表現は、企業の内部の問題を解決する事業をしている側が口にする表現で、例をあげれば、社内管理システムなどを提供する会社が口にする表現になります。
この表現を用いることで、相手企業に対して下手に出て自分たちの成果物であるシステムを運用してもらおうという意図があるのがこの言葉の持つ意味です。
「課題の解決を支援させていただいております」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「課題の解決を支援させていただいております」は、ビジネスでは、相手企業側が抱えている問題というものを支援システムなどで解決を図っているという意味で使用します。
つまり、企業向けに開発した支援システムを提供することで相手企業の課題を解決しているということを示すのがこの表現です。
なので注意すべく点としてはこの表現は相手企業側の問題をクリアしたという実績が重要で、実績において相手企業が喜んでいる実績がないと意味を持ちません。
要は支線システムだけがあっても導入実績がなく、企業側もシステムについて喜んでいないと意味がないというわけです。
「課題の解決を支援させていただいております」を使った例文
・『わが社の人材派遣システムは、○○社の人材不足という課題の解決を支援させていただいております』
「課題の解決を支援させていただいております」の返答や返信例
「課題の解決を支援させていただいております」についての返事は相手側が運用を進めてくるシステムについてどう思うかが返事です。
よって相手側のシステムを信用して導入を検討している場合、「導入費用はいかほどでしょうか」と言って商談に入り、相手のシステムを信用しなかった場合、「結構です」という形で相手のシステムを不要であると述べるとよいでしょう。
まとめ
「課題の解決を支援させていただいております」は、ビジネスにおいて相手企業側の抱える問題の解決をしているという意味です。
なので、相手企業が人材に困っていた場合、人材を派遣するシステムを構築するなどの支援をしているというのがこの表現になります。
この表現のポイントはへりくだっている点でへりくだることで相手企業との上下関係において自分たちはあくまで下の関係だと述べている点です。
なので、どんなに相手側に対してよいシステムを開発しても下に出ているため、上下関係においては常に下を意識するのがこの表現になります。
なお、自分たちを下にする点については意味があり、上下関係を下にしてビジネスの商談を持ち掛ける手法は相手企業側を立てる行為になります。
