この記事では「この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません」について解説をします。
「この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません」とは?意味
今回は不利益を与えたり、不快な思いをさせたりして、すまなかった、という意味です。
謝罪の言葉です。
「この度」は今回を意味します。
「ご迷惑」は「迷惑」に「ご」をつけて、相手を敬う表現にしたものです。
「迷惑」には、ある行為がもとで、不利益を受けたり、不快な思いになったりすることという意味があります。
「ご」は、他人の行為を表す語についてその人に対する尊敬の意を表したり、他人に対する行為を表す語について、その行為が及ぶ人に対して尊敬の意を表したりするものです。
「おかけ」は「かける」に「お」をつけて、丁寧な表現にしています。
「かける」は望ましくないことを相手に与えるという意味です。
「申し訳ありません」は謝罪の言葉です。
「この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、他人に迷惑をかけてしまったときに、謝罪をするために用います。
「この度」は、話し手が直面している場面を指しています。
「この度」という表現ではなく、具体的にどのような事柄であったかを示すこともあります。
謝罪をして許してもらうためにはポイントがあります。
まず重要なことは、おわびの言葉を伝えることです。
言い訳をしてしまったり、おわびの言葉がない人がいますが、これでは許してもらうのは難しいでしょう。
そして、自分に非があることを認めます。
相手のせいにしてはいけません。
今後の対策を述べることや、相手を気遣うことも大切です。
そして、最後にもう一度おわびを伝えます。
「この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません」を使った例文
・『この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません。今後同じことがないように努力してまいります』
「この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません」の返答や返信例
相手は許しを求めているので、許すことができる、できないを答えます。
許さないという選択をした場合、今後その相手との関係が途絶えてしまう可能性があります。
今後同じようなことがないように、対策を話し合うこともあるでしょう。
また、補償をしてもらうということもあります。
どのようにして欲しいのか具体的に伝えます。
納得がいく解決策を見つけられるよう、双方で話し合いをしましょう。
まとめ
この言葉は、話し手側が迷惑をかけてしまったときに、謝罪をするために述べるものです。
相手に迷惑をかけてしまったときには、すぐにでもおわびを伝えることが重要です。
相手に気遣いを示しながら謝罪をしましょう。
