この記事では「説明が不十分で申し訳ありません」について解説をします。
「説明が不十分で申し訳ありません」とは?意味
ある事柄について述べるときに、十分に伝えていなかったことについて、謝罪をする意味です。
「説明」には、ある事柄についてわかるように述べるという意味があります。
「不十分」は十分でないという意味です。
「不」は打消しや否定の意を表し、~でない、~がないという意味になります。
「申し訳ありません」は謝罪のときに使用をする言葉です。
「ありません」は「ある」を丁寧な打消しの表現の「ません」で打ち消しているものになります。
「説明が不十分で申し訳ありません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、説明が足りなかったために、他人に迷惑をかけたときに使用をします。
ある事柄について十分に伝わるように述べないと、その事柄について誤った認識をしてしまいます。
誤った認識のまま何かをすると、結果は間違ったものになってしまいます。
このような結果になってしまった原因は、説明が十分でなかったことです。
説明が足りなかったために迷惑をかけてしまったので、謝罪の言葉を述べるのです。
損害がでている場合には、償いをしなければならないことがあります。
どういった補償をするのか、明確に相手に示しましょう。
丁寧な表現をしているので、目上の人や取引先の人に対して述べても問題ありません。
ただし、態度がいい加減だと許してもらえない可能性があります。
対面の場合は相手の顔を見て、はっきりとした言葉で述べましょう。
そして、深々と頭を下げます。
メールの場合には、まずは謝罪の言葉を述べ、そうなってしまった原因や今後の対応などについてを伝えます。
「説明が不十分で申し訳ありません」を使った例文
・『説明が不十分で申し訳ありません。今後こういったことがないように気をつけます』
「説明が不十分で申し訳ありません」の返答や返信例
謝罪を受け入れることができるのなら、許している気持ちを伝えましょう。
メールで返事をだす場合には、できるだけ早めに返事をすることが望ましいです。
遅くなると「許してもらえないのではないだろうか」と相手は不安になってしまいます。
よっぽどのことがない限り、許さないということはありません。
許さないと今後の関係に影響がでてしまいます。
今後は相手との関係を絶ってもよいというのなら、許さないという選択もあるでしょうが、許さなかったからといってメリットはありません。
まとめ
この言葉は、説明が足りなかったために迷惑をかけたときに使用をします。
十分にわかるように伝えないと迷惑をかけてしまうので、今後そういったことがないように気をつけましょう。
