「ご事情承知しました」とは?
ビジネスでの使い方や、敬語での言いかえ方法などについて、分かりやすく解説していきます。
「ご事情承知しました」とは?
「事情」は、「物事がその状態にいたった理由や背景」を意味する言葉です。
ここでは「ご事情」として「ご」を付与することで、丁寧な言葉にして使用しています。
また、「承知しました」は、「承知する」を丁寧にしたものです。
これは丁寧語の「ます」が付与されているためです。
「承知」とは、「知ること」を意味します。
ここでは「承る」という漢字が使用されています。
「承る」の原形は「受け賜わる」であり、謙譲語のニュアンスが込められた単語だと言えます。
「ご事情承知しました」のビジネスでの使われ方、使うときの注意点
それでは「ご事情承知しました」のビジネスでの使われ方には、どのようなものがあるのでしょうか。
たとえば、あなたが顧客と契約手続きを進めていたとします。
しかし、相手の都合により、急遽契約を中止することになったのです。
そして、相手からは中止せざるをえない状況になった理由や経緯について、十分な説明を受けたのでした。
このような場合には、「ご事情承知しました」と返答するとよいでしょう。
これにより、相手の事情を理解したことを、丁寧な言葉で表現できるのです。
この言葉の注意点は、語尾の使い方にあります。
「承知しました」は十分に丁寧な言葉です。
しかし、さらに丁寧にして「承知いたしました」と言いかえできます。
状況に応じて、適切な方を選択して使用するとよいでしょう。
「ご事情承知しました」を使った例文
ここでは「ご事情承知しました」を使った例文を挙げていきます。
例文のように、そのまま使用してもよいですし、逆説で文章をつなげる使い方も可能です。
・『ご事情承知しました』
・『ご事情承知しましたが、このまま引き下がれません』
・『ご事情承知しましたものの、お受けいたしかねます』
「ご事情承知しました」の類語と敬語での言いかえ
それでは「ご事情承知しました」の類語と敬語での言いかえには、どのようなものがあるのでしょうか。
「ご事情承知しました」の類似表現
「ご事情承知しました」の類似表現には、「状況承知しました」があります。
「事情」と「状況」の意味は異なりますが、同じような意味で使用できる類似の言葉と言えます。
「ご事情承知しました」の敬語表現
「ご事情承知しました」を敬語表現で言いかえるとどうでしょうか。
たとえば「ご事情承知いたしました」という言いかえが可能です。
まとめ
このように「ご事情承知しました」は、相手の事情を理解した場合に使用できる言葉です。
ビジネスでも使用できるので、おぼえておくとよいでしょう。
