この記事では「お気軽にお尋ねください」について解説をします。
「お気軽にお尋ねください」とは?意味
わからないところや疑問に思うところを、堅苦しく考えることなく訊いてください、という意味です。
「お気軽」は「気軽」に「お」をつけたもので、堅苦しくなく遠慮する必要がない、こだわったり面倒くさがったりすることなく行動をするさまという意味です。
「お」は、相手に属するものについて、その人に対して尊敬の意を表します。
「お尋ね」は問うという意味です。
「ください」は「くださる」の命令形で、「お」を伴った言葉とともに使用をして、相手に対して何かを要望・懇願する意になります。
「お気軽にお尋ねください」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、遠慮せずに聞いてくれてよいです、ということを伝えたいときに用います。
お客様に対して述べられることが多いです。
たとえば、ある店で数量限定商品を販売することになったとします。
なくなり次第終了です。
そのため、タイミングによっては、来店をしてくれても購入できないお客様が出てくる可能性があります。
遠方からわざわざやってきたのに購入できなければ、残念に思うことでしょう。
店側としては、そういった事態を避けたいです。
数量限定商品の在庫数は、問い合わせをしてくれれば教えることができます。
商品の在庫について知りたい人は、遠慮することなく問い合わせをしてくださいという意を伝えたかったとします。
そのときに、「お気軽にお尋ねください」を使用します。
尋ねる事柄は、商品の在庫だけではありません。
どういった場面で使うかによって異なり、何らかの手続きについてであったり、病気の不安であったりなど、さまざまです。
尋ねる方法について、はっきりと示しておくとよいでしょう。
電話やメールで問い合わせを受けつけることが多いと思います。
対応可能な時間についても、はっきりと示しておきましょう。
「お気軽にお尋ねください」を使った例文
・『わからないことがあれば、お気軽にお尋ねください』
「お気軽にお尋ねください」の返答や返信例
尋ねてもよいといっているので、聞きたいことがある場合には尋ねてもよいです。
どういった方法で尋ねればよいのか、いつなら尋ねてもよいのかを確認して、相手に問いかけましょう。
尋ねたい事柄をあらかじめまとめておけば、スムーズに聞くことができ、また聞き忘れを防げます。
まとめ
この言葉は、遠慮することなく問いかけてもよいのですよ、という意味で用いるものです。
主にお客様に対して用いられています。
尋ねられたときにすぐに対応できるように、準備をしておきましょう。
