「ご丁寧なご説明」というワードのビジネスでの扱い方についての説明になります。
「ご丁寧なご説明」とは?意味
「ご丁寧なご説明」は、相手方を馬鹿にするフレーズで意味は、丁寧すぎる説明という意味で対象者を馬鹿にする意味を持ちます。
なぜ、このワードは相手を馬鹿にするフレーズになるかですが、2重敬語を用いることで、あえて言葉をへりくだりまくることで本心ではない、丁寧さを強調するがゆえ、対象を馬鹿にするフレーズとなるのです。
「ご丁寧なご説明」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご丁寧なご説明」は、あえてビジネスでこのワードを使うのは、対象者を馬鹿にする意味合いで使用し、変に丁寧さを強調することで対象に対して、表立って敬意を示すという方向で実は裏では敬意を払っていないということを表面化させるために使用します。
なので、このワードを使用する際の注意点は、このワードは決して心地が良い敬語にならない点です。
あえて、自分を下にしまくることで相手を一見すると立てているようですが、実はこれは、相手の戦略で、あえて自分が恐れており、対象に対して積極的に従うふりを見せているだけなので裏を読まれると対象を馬鹿にしていると読まれるのでビジネスでは、使用しないほうがよいでしょう。
「ご丁寧なご説明」を使った例文
・『ご丁寧なご説明ありがとうございます』
「ご丁寧なご説明」の返答や返信例
「ご丁寧ご説明」というワードへの返しは、皮肉に対してどのように返すかです。
なので、このワードは、「ご丁寧なご説明」というワードは裏を返せば、丁寧すぎる煩わしいありがたくもない説明という意味になるので、この言葉に対する返しは、普通に「すみませんでした」と謝り、説明が長すぎてかつ相手のためになっていないと誤ればよいでしょう。
もしくは、あえて、「ご丁寧な説明」という皮肉に対して、「それほどでもありません」と言ってのけ、無駄な説明をしたことを肯定してもよいです。
まとめ
「ご丁寧なご説明」は、日本特有のへりくだりすぎによる、ありがた迷惑なことだと認識すればよいです。
なので、2重敬語シリーズは、本当にそう思っているの?と疑ってかかるのが常識です。
このワードの場合、丁寧すぎる説明という意味なんですが、問題は、なぜ、丁寧と説明の両者が無駄に丁寧なのかが重要になります。
このケースの場合、両方ともに丁寧であるワードが付与されているので、無駄に丁寧な説明をしたという風にみなし、ありがた迷惑な説明だと解釈します。
よって、「ご丁寧な説明」はビジネスにおいては、ありがたくもない長々と講釈を垂れる説明だという認識でよいでしょう。
望ましい表現にするのであれば、「ご丁寧な説明」とし、あまり丁寧な物言いにしないほうがよいでしょう。
