この記事では「不快感を与える結果となりましたこと」について解説をします。
「不快感を与える結果となりましたこと」とは?意味
心地よくないという感覚を与えてしまった、という意味です。
「不快感」は、快適でない感覚、不愉快であることをいいます。
快適、愉快がどういったものなのか人によって違うので、不快感と感じることも人によって異なります。
「与える」は気持ちや感じなどを相手に持たせるという意味です。
「ました」の「まし」は敬意を表し、「た」は動作や作用が過去に行われた意を表します。
「不快感を与える結果となりましたこと」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、他人に不快感を与えてしまって謝罪をする場面で使用をします。
不快にさせてしまったときに謝罪の言葉がないと、相手との関係が悪化する可能性があります。
これが取引先だと、今後の取引に影響がでることでしょう。
お客さまの場合は、店を利用してもらえなくなる可能性があります。
これからもよい関係を保っていきたいなら、不快感を与えたと思ったときに謝罪をすることが大切です。
しかし、ただ謝ればよいのではありません。
誠意が伝わるように謝らないと、さらに不快な思いをさせてしまいます。
まず謝罪の言葉を伝え、そしてそうなってしまった理由を述べ、今後の対策を伝えましょう。
ビジネスの場ではメールでのやり取りをすることが多くありますが、謝罪は直接会って行うことが望ましいです。
会うことが難しいならば、電話や手紙を使いましょう。
「不快感を与える結果となりましたこと」を使った例文
・『不快感を与える結果となりましたこと、お詫び申し上げます』
「不快感を与える結果となりましたこと」の返答や返信例
許せるようならば許しの言葉を伝えます。
何も伝えないと怒っていると思われるので、何かしら言葉を返した方がよいでしょう。
許さない場合、相手との関係が悪化する可能性があります。
取引先の場合は、関係が途絶えてしまう恐れがあります。
もう付き合わないというのならそれでもよいでしょうが、今後も関係を続けていきたいなら対応の仕方を考える必要があります。
客に対しては、謝罪の意味で粗品が渡されることがあります。
そのものを受け取ってもよいと思うなら、もらってください。
まとめ
この言葉は、他人を不快にさせてしまったときに伝えるものです。
相手とこれからも関係を続けていきたいなら、謝罪をすることが望ましいです。
