この記事では「下記のご注文をキャンセルさせていただきます」について解説をします。
「下記のご注文をキャンセルさせていただきます」とは?意味
この後に伝える注文を取り消させてもらう、という意味です。
「下記」はある文章や記事の後に書いて示すこと、またその書いてある文章をいいます。
「ご注文」は「注文」に「ご」を添えて、その行為をする人に敬意を表す言い方にしています。
「ご」を他人の行為を表す語につけると、その行為をする人に敬意を表す言い方になります。
「キャンセル」は、約束や予約を取り消すことです。
「させていただきます」は、相手の許しを求めて行動する意を込めて、相手に敬意を表します。
「下記のご注文をキャンセルさせていただきます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、聞き手が注文をした内容を話し手の方で取り消すときに用います。
「させていただきます」で、注文を取り消すことに許可を求めています。
相手の許しを得ずに取り消してはいけないので、許可を求める言い方をするとよいでしょう。
相手の方からお願いをしてきた場合でも、確認のためにこのような言葉を伝えておくことが望ましいです。
「ご注文」は注文をした人に敬意を表す言い方です。
話し手が注文をして、話し手の方で都合が悪くなったので、注文を取り消して欲しいという意味ではありません。
自分が注文したことを取り消して欲しいときは、「下記の注文をキャンセルしていただけますか」のような言い方をします。
「下記のご注文をキャンセルさせていただきます」を使った例文
・『当店をご利用くださりありがとうございます。下記のご注文をキャンセルさせていただきます』
「下記のご注文をキャンセルさせていただきます」の返答や返信例
何も言わなくてもキャンセルをしてくれるはずです。
しかし、返信を求められているなら返信をしましょう。
こちらからお願いをしているなら、注文を取り消してもらっても差し支えないはずです。
このようなときには「お願いします」の意を伝えます。
やっぱり注文を取り消さないで欲しいなら、「取り消さないで欲しい」ということを伝えてください。
この言葉をもらった当日中に知らせましょう。
まとめ
この言葉は、聞き手が注文をした内容を話し手の方で取り消すときに伝えるものです。
お願いをされている場合でも、注文を取り消してもよいか念のために確認をしておくとよいでしょう。
