この記事では「あらかじめご了承くださいませ」について解説をします。
「あらかじめご了承くださいませ」とは?意味
ある事柄をする前に知っておいてください、という意味です。
「あらかじめ」には、何かをする前に、ある事柄をするさまを表します。
前もってという意味です。
「ご了承」は「了承」に「ご」をつけて、その行為をする人を敬う表現にしています。
「了承」には、事情を汲んで理解をすることという意味があります。
「ください」は、「ご」をともなう漢語について、相手に何かをするように求める意を表します。
「ませ」は丁寧な気持ちを込めて相手にある動作をするように求める意です。
「あらかじめご了承くださいませ」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、何かをする前にある事情を知っておいて欲しいときに用います。
たとえば、ある通販サイトではセール品の返品は受けつけていないとします。
購入者には、そのことを購入前に知っておいたもらいたいです。
購入後に「返品をしたい」といわれても通販サイト側は対応できません。
対応ができないと客に迷惑をかけます。
そこで、このような言葉を使って、知っておいて欲しい事柄を伝えます。
ある事柄をする前に事情を説明しておくと、トラブルを防ぐことにつながります。
「セール品の返品はできない」と前もって伝えておけば、返品を申し出る人が減るでしょう。
もしも返品のお願いをする客がいたとしても、返品は受けつけていないとあらかじめ伝えているので、販売側が返品を受けつけない正当な理由になります。
しかし、この言葉が他の人にきちんと届かなければなりません。
通販サイトの場合だと、目につく場所にこの言葉を書いておきます。
小さな文字では気がついてもらえません。
「あらかじめご了承くださいませ」を使った例文
・『お客様都合による商品の交換は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ』
「あらかじめご了承くださいませ」の返答や返信例
前もって知っておいて欲しい事柄が伝えられています。
その事柄は重要なはずなので知っておきましょう。
よく聞いたり読んだりしなかったばかりにトラブルに発展する可能性があります。
前もって伝えてくれているので相手に非はありません。
伝えている事柄をこちらがしっかりと聞いたり読んだりしていなかったことが問題です。
トラブルを起こさないように相手が伝える事柄を知っておきましょう。
まとめ
この言葉は、前もって知っておいて欲しい事柄を伝える際に用います。
何かをする前にある事柄を伝えておくと、後でトラブルが発生する心配が少なくなります。
事前に知っておいて欲しい事柄はきちんと伝えておきましょう。
