この記事では「休業中のお問い合せにつきましては」につて解説をします。
「休業中のお問い合せにつきましては」とは?意味
業務が休むの日の問い合わせは、という意味です。
「休業」は業務が休みの日のことです。
「中」は、ある範囲を区切るさまを表します。
「夏休み中」のような使い方をするものです。
「休業中」という場合は、休んでいる間、ある時点からある時点までの間を意味します。
「お問い合わせ」は「問い合わせ」に「お」をつけて、敬意を表す言い方にしたものです。
「問い合わせ」は、はっきりしない事柄を聞いて確かめることをいいます。
「につき」は、～についてという意味です。
「休業中のお問い合せにつきましては」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、業務が休みの日の問い合わせはどうなるのかを伝える際に使用をします。
飲食店や雑貨店などの場合、店が休みの日は、電話をしても出てもらえなかったり、すぐにメールの返信をもらえなかったりすることが珍しくありません。
問い合わせをしても対応してもらえないのです。
電話やメールをした客が、業務が休みなことや、問い合わせを受けつけていないことを知っていない場合、「なぜ電話に出てもらえないのだろう」と疑問に思ったり、「メールの返信が遅い」と不満に思ったりする可能性があります。
こういったことを防ぐために、休業中の対応を伝えておくことが大切です。
「つきましては」の後には、どのような対応をするのかを伝える言葉が続きます。
問い合わせに対応できないことによって、利用者に迷惑をかけるので、理解を求めたり、お詫びをしたりすることもあります。
「休業中のお問い合せにつきましては」を使った例文
・『休業中のお問い合せにつきましては、下記をご覧ください』
「休業中のお問い合せにつきましては」の返答や返信例
休業中にどのような対応をするのかが、この後に伝えられるはずなので、その内容を確認してください。
休業中に問い合わせをしても、対応できないときに使われることが多い言葉です。
休みの間は電話をしても出てもらえず、メールを出してもすぐには返事をもらえません。
急ぎの用事があるようならば、休業前に済ませておきましょう。
問い合わせを受けつけていることもあります。
その場合、普段とは対応の仕方が変わっていることがあるので、どのような対応をするのか確認してください。
まとめ
この言葉は、休みの間の問い合わせへの対応の仕方を伝える際に使用をします。
業務が休むのときは、普段とは対応の仕方が違ってくる企業や店は少なくないはずです。
普段と違うことを行うときには、利用者を混乱させないように、あらかじめ伝えておきましょう。
