この記事では「確認不足で申し訳ございません」について解説をします。
「確認不足で申し訳ございません」とは?意味
確かめる作業が不十分であったことへの謝罪の言葉です。
「確認」には、はっきりと確かめることという意味があります。
曖昧な事柄をはっきりとさせるために、実際に見たり、人に聞いたりすることをいいます。
「不足」は十分でない、満足できる状態ではない、という意味です。
「確認不足」という場合は、確かめる行為を十分に行えていないことを意味します。
「申し訳ございません」は謝罪の言葉です。
「ございません」は、「ございます」と「ません」をつなげています。
「ございます」は「ある」の意の丁寧語、「ません」は丁寧な打消しの表現です。
「確認不足で申し訳ございません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、確認が十分でなかったために不都合なことが起こったときに使用をします。
たとえば、取引先に発注を依頼していたとします。
頼んだものが滞りなく届くように、○○日の発注を確認をするようにと、上司から言われたとします。
しかし、言われた人は取引先に確認する際、届けて欲しい日をはっきり確かめませんでした。
確認が十分でなかったのです。
それによって、頼んだものが届くことが遅くなってしまいました。
確認が不十分であったため、不都合なことが起こっています。
このような場面で、謝罪をするときに使用をします。
確認をしたのは話し手側なので、「ご確認」と敬意を表す言い方にする必要はありません。
この言葉を述べるときには、反省している気持ちが伝わるように、態度に気をつけることが大切です。
申し訳ない気持ちが伝わるような態度をとるように気をつけましょう。
「確認不足で申し訳ございません」を使った例文
・『確認不足で申し訳ございません。再度、確認をいたします』
「確認不足で申し訳ございません」の返答や返信例
どのような事態になっているのかによって、対応の仕方が変わります。
些細なことであれば、許しを与えることになるでしょう。
そして、今後同じようなことが起こらないようにと注意を促します。
確認不足のために商品が届かないという場合は、送ってくれるはずの人に連絡をし、荷物がどうなっているのかを確認します。
確認不足のために資料に誤りがあったという場合なら、誤りのあった箇所を訂正します。
すでに配ってしまっているものなら、訂正箇所を伝えます。
まとめ
この言葉は、確かめる行為が十分でなく、それによって問題が起こったときに使用をします。
問題の発生を防ぐためには、十分な確認作業を行うことが大切です。
手間がかかるかもしれませんが、確認作業を怠らないようにしましょう。
